Hoe kunnen we helpen?

Waarom is mijn overboeking terugbetaald?

Er zijn mogelijk een veelheid aan redenen waarom je overschrijving wordt teruggestuurd naar je Revolut-rekening.

Controleer altijd bij de begunstigde of de rekeninggegevens die je hebt ingevoerd tijdens het instellen van de tegenpartij overeenkomen met die van zijn/haar rekening, of er niets is veranderd en of zijn/haar rekening nog steeds actief is bij die specifieke bank.

Als sommige details niet overeenkomen met die van de rekening van de begunstigde, kun je een 'Terugbetaling' zien in je 'Transactiegeschiedenis'. Als je de specifieke reden wilt weten waarom die uitgaande overschrijving is teruggestuurd, neem dan contact op met ons Revolut Business-ondersteuningsteam.

Gerelateerde artikelen