Privacyverklaring voor gebruikers

Met ingang van 1 januari 2025

We hechten grote waarde aan het beschermen en respecteren van je privacy.

We zullen:

• je persoonlijke gegevens altijd veilig en privé houden
• je persoonlijke gegevens nooit verkopen
• je in staat stellen om je marketingkeuzes op elk moment te beheren en te bekijken

1. Over ons

De Revolut-groep bestaat uit verschillende bedrijven. Wij laten je weten met welk Revolut-bedrijf je te maken hebt wanneer je voor het eerst een product of dienst van Revolut aanvraagt of gebruikt. Het Revolut-bedrijf dat je een product of dienst levert, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke gegevens voor dat product of die dienst. Dit Revolut-bedrijf is de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ van je persoonlijke gegevens:

• als je je in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, is Revolut Bank UAB de primaire verwerkingsverantwoordelijke van je persoonlijke gegevens, zelfs als je de diensten ontvangt van een van haar vestigingen
• als je je in het Verenigd Koninkrijk bevindt, is Revolut Ltd de primaire verwerkingsverantwoordelijke van je persoonlijke gegevens

Revolut biedt producten en diensten aan via verschillende bedrijven. Je kunt hier de Revolut-bedrijven zien die deze producten en diensten leveren.

2. Waarom moet ik deze verklaring lezen?

We verzamelen je persoonlijke gegevens wanneer je gebruik maakt van:

• onze website: www.revolut.com
• een van de Revolut-apps (zoals Revolut, Revolut Invest of Revolut X)
• alle diensten die beschikbaar zijn voor je via onze apps of website

We kunnen je persoonlijke gegevens ook van andere personen of bedrijven verzamelen. In het gedeelte Welke persoonlijke gegevens verzamelen jullie over mij? hieronder leggen we nader uit hoe dit kan gebeuren.

Als we het hebben over ‘persoonlijke gegevens’, bedoelen we informatie die:

• we weten over jou (we weten bijvoorbeeld wanneer je je Revolut-kaart gebruikt om voor dingen te betalen)
• kan worden gebruikt om jou persoonlijk te identificeren (bijvoorbeeld een combinatie van je naam en postadres)

In deze verklaring wordt uitgelegd welke informatie we verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en wat je rechten zijn met betrekking tot je persoonlijke gegevens.

Bepaalde Revolut-producten en -diensten die je gebruikt kunnen afzonderlijke privacyverklaringen hebben. Hier zijn een paar voorbeelden:

• Privacyverklaring voor Revolut Messenger
• Privacyverklaring voor Revolut Pay Checkout
• Privacyverklaring voor Revolut <18
• Privacyverklaring voor op maat gemaakte advertenties

Deze verklaringen:

• geven je meer informatie over hoe Revolut je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je bepaalde Revolut-producten of -diensten gebruikt
• worden je aangeboden via de relevante Revolut-app wanneer je relevante Revolut-producten of -diensten gaat gebruiken
• zijn te allen tijde toegankelijk via de Revolut-website (zie hier)

Soms kunnen we je ook ‘just-in-time’ uitleg over privacy geven in onze apps. Wanneer je een nieuw Revolut-product of -dienst voor het eerst gebruikt:

• helpt deze uitleg je te begrijpen welke specifieke persoonlijke gegevens Revolut over jou verzamelt, gebruikt of deelt voor dat product of die dienst
• word je gevraagd, als dit relevant is, om je privacyvoorkeuren in-app te controleren

We verstrekken privacyverklaringen en -uitleg mogelijk in andere talen dan het Engels. Als er verschillen zijn tussen de Engelstalige versie en een andere taalversie, is de Engelstalige versie gezaghebbend.

Als je vragen hebt over de manier waarop we je persoonlijke gegevens gebruiken, kun je contact opnemen via [email protected].

3. Welke persoonlijke gegevens verzamelen jullie over mij?

In de onderstaande tabel wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens we verzamelen en gebruiken.

4. Wat is jullie rechtsgrond voor het gebruik van mijn persoonlijke gegevens?

We moeten een rechtsgrond (een geldige wettelijke reden) hebben voor het gebruik van je persoonlijke gegevens. Onze rechtsgrond is een van de volgende:

• Het nakomen van onze contracten en afspraken met jou

We hebben bepaalde persoonlijke gegevens nodig om onze diensten te verlenen en kunnen dit niet doen zonder deze informatie.

• Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen hebben we een wettelijke verantwoordelijkheid om je persoonlijke gegevens te verzamelen en op te slaan (op grond van de wetgeving ter bestrijding van witwassen van geld moeten we bijvoorbeeld bepaalde informatie over onze klanten bewaren).

• Gerechtvaardigde belangen

Soms verzamelen en gebruiken we je persoonlijke gegevens omdat we een gerechtvaardigd belang hebben om ze te gebruiken en dit redelijk is wanneer het wordt afgewogen tegen je mensenrechten en vrijheden.

• Aanzienlijk openbaar belang

Wanneer we je persoonlijke gegevens, of je gevoelige persoonlijke gegevens (ook wel bekend als een bijzondere categorie van persoonlijke gegevens) verwerken om te voldoen aan overheidsvoorschriften of -richtlijnen, zoals onze verplichting om fraude te voorkomen of om je te ondersteunen als je een kwetsbare klant bent of wordt.

• Toestemming

Wanneer je ons toestemming hebt gegeven voor het verzamelen van je persoonlijke gegevens, of je gevoelige persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld wanneer je een hokje aanvinkt om aan te geven dat je ermee akkoord gaat dat we je persoonlijke gegevens op een bepaalde manier gebruiken.

Meer uitleg over hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken vind je het onderstaande gedeelte Hoe gebruiken jullie mijn persoonlijke gegevens?

In het onderstaande gedeelte Hoe gebruiken jullie mijn persoonlijke gegevens? wordt uitgelegd op welke rechtsgronden we ons baseren voor de verschillende activiteiten. De specifieke rechtsgrond voor het verwerken van je persoonlijke gegevens, waaronder gevoelige persoonlijke gegevens, hangt af van de nationale regelgeving en de context van de gegevensverzameling. Waar mogelijk zullen we een korte privacy-uitleg geven op het moment van gegevensverzameling om de specifieke rechtsgrond voor het verzamelen en gebruiken van je persoonlijke gegevens te verduidelijken.

5. Hoe gebruiken jullie mijn persoonlijke gegevens?

Ontdek met behulp van deze tabel op welke manieren we je persoonlijke gegevens kunnen gebruiken en wat onze rechtsgrond hiervoor is:

6. Nemen jullie geautomatiseerde beslissingen over mij?

Afhankelijk van welke producten of diensten van Revolut je gebruikt, kunnen we geautomatiseerde beslissingen over je nemen. Sommige van deze beslissingen worden genomen met behulp van kunstmatige intelligentie zonder enige eerste menselijke inbreng.

We kunnen ook technologie kunnen gebruiken die je persoonlijke omstandigheden en andere factoren kan beoordelen om risico’s of resultaten te voorspellen. Dit wordt ook wel profilering genoemd. We doen dit voor het efficiënt uitvoeren van onze diensten en om ervoor te zorgen dat beslissingen eerlijk en consistent zijn en op de juiste informatie zijn gebaseerd.

Als we een geautomatiseerde beslissing nemen of een profiel over je aanmaken die aanzienlijke gevolgen voor je heeft, heb je het recht om een handmatige beoordeling van die beslissing door een persoon aan te vragen. Je kunt ook jouw mening geven en het resultaat betwisten. Voor meer informatie, zie het onderstaande gedeelte Wat zijn mijn rechten?

We kunnen bijvoorbeeld geautomatiseerde beslissingen over je nemen die betrekking hebben op:

Bepalen van kredietgeschiktheid:

• beoordelen of je in aanmerking komt voor een bepaald kredietproduct

Goedkeuren van kredietaanvragen:

• krediet- en betaalbaarheidscontroles om te zien of we je kredietaanvraag kunnen accepteren
• instellen van kredietlimieten

Toezicht op kredietovereenkomsten:

• beoordelen of je een kredietproduct dat je bij ons hebt kunt terugbetalen
• aanpassen van je kredietlimiet
• beëindiging van je kredietovereenkomst

Rekeningen openen:

• KYC, antiwitwas- en sanctiecontroles
• identiteits- en adrescontroles

Opsporen van fraude:

• het controleren van je rekening om fraude en financiële criminaliteit op te sporen

Onze rechtsgronden zijn een of meer van de volgende:

• het nakomen van contracten en afspraken tussen jou en ons
• wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigde belangen (om de manier waarop we omgaan met financiële criminaliteit te ontwikkelen en verbeteren, en om te voldoen aan onze wettelijke verantwoordelijkheden)
• toestemming (wanneer we wettelijk verplicht zijn om je toestemming te verkrijgen)

7. Voeren jullie kredietcontroles op mij uit?

Wij en onze kredietpartners gebruiken kredietinformatiebureaus (of andere aanbieders van kredietinformatie in sommige landen) om kredietcontroles uit te voeren als je bij Revolut een kredietproduct aanvraagt (of ons vertelt dat je dit wilt aanvragen).

Als je ons via Open Banking toegang geeft tot andere rekeningen die je bij andere financiële instellingen aanhoudt, gebruiken we, indien je hiervoor toestemming geeft, de beschikbare informatie om kredietcontroles over je uit te voeren.

We zullen je persoonlijke gegevens ook delen met kredietinformatiebureaus (of andere aanbieders van kredietinformatie) om:

• de gegevens te bevestigen die je hebt verstrekt bij je aanvraag voor producten of diensten
• een beoordeling te maken over het al dan niet aanvaarden van je kredietaanvraag
• een geschikte kredietlimiet voor je te bepalen

Wanneer je een kredietovereenkomst met ons aangaat, kunnen we informatie blijven delen met kredietinformatiebureaus of andere aanbieders van kredietinformatie (bijvoorbeeld informatie over je terugbetalingen en of je volledig en op tijd terugbetaalt).

We kunnen van tijd tot tijd aanvullende kredietcontroles op je uitvoeren om ervoor te zorgen dat je financiële situatie in de loop van het jaar niet is veranderd. Als je een kwetsbare klant bent, nemen we mogelijk rechtstreeks contact met je op als je een kredietproduct aanvraagt. Dit is om ervoor te zorgen dat we je een geschikt kredietproduct kunnen aanbieden.

Welke persoonlijke gegevens we delen met, en ontvangen van, kredietinformatiebureaus (of andere aanbieders van kredietinformatie) wanneer je een kredietproduct van Revolut aanvraagt of gebruikt, kan variëren afhankelijk van het land waarin je woont. We geven je de volledige details wanneer je een Revolut-kredietproduct aanvraagt.

Bekijk deze pagina voor meer informatie over de aanbieders van kredietinformatie waarmee we in elk land samenwerken.

Onze rechtsgronden zijn een of meer van de volgende:

• toestemming (wanneer we wettelijk verplicht zijn om je toestemming te verkrijgen)
• wettelijke verplichtingen
• het naleven van contracten en overeenkomsten tussen jou en ons (wanneer je een kredietproduct bij ons afsluit)

8. Hoe gebruiken jullie mijn persoonlijke gegevens voor marketing?

Als je je aanmeldt voor onze diensten, en indien de nationale wetgeving dit toestaat, gaan we ervan uit dat je per post, pushmelding, e-mail, telefoon en sms benaderd wilt worden met informatie over de producten, diensten, aanbiedingen en acties van Revolut. Indien de nationale wetten ons verplichten om je toestemming te vragen voor het versturen van marketingberichten, zullen we dat van tevoren doen.

We gebruiken je persoonlijke gegevens om marketingberichten over onze producten en diensten te personaliseren, zodat ze relevanter en interessanter voor je zijn (indien dit wettelijk is toegestaan). Dit kan het analyseren van hoe je onze diensten en je transacties gebruikt omvatten.

Je kunt bezwaar maken tegen profilering voor direct marketingdoeleinden. Ook kun je op elk moment je voorkeuren aanpassen en ons laten weten dat je geen direct marketing wilt ontvangen. Gebruik hiervoor de privacy-instellingen in de relevante Revolut-app of tik op de afmeldlink in een van de marketingberichten die we je sturen. Of als we je bellen, vraag ons om geen contact meer met je op te nemen.

Als je geen gepersonaliseerde marketingberichten wilt ontvangen en je je afmeldt voor het ontvangen ervan, ontvang je geen marketingberichten meer. Je kunt echter nog steeds algemene informatie ontvangen over onze producten en diensten in onze apps.

We geven je gegevens niet zonder je toestemming door aan organisaties buiten de bedrijven van de Revolut-groep voor hun marketingdoeleinden. Je kunt hier meer over lezen in het onderstaande gedeelte Delen jullie mijn persoonlijke gegevens met iemand anders?

Onze rechtsgrond is:

• toestemming (wanneer we wettelijk verplicht zijn om je toestemming te verkrijgen)
• gerechtvaardigde belangen (om je marketing te sturen en informatie te verstrekken die relevant is voor jouw interesses)

9. Wat zijn mijn rechten?

Of je deze rechten kunt uitoefenen hangt af van een aantal factoren. Soms kunnen we niet akkoord gaan met je verzoek (bijvoorbeeld als we een legitieme reden hebben om dit niet te doen of als het recht niet van toepassing is op de specifieke informatie die we over je bewaren).

10. Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?

Om de rechten die in het voorgaande gedeelte vermeld staan uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar [email protected].

Om veiligheidsredenen kunnen we je verzoek niet in behandeling nemen als we niet zeker zijn van je identiteit, dus kunnen we je vragen om bewijs van ID.

Als een derde een van deze rechten namens jou uitoefent, moeten we mogelijk om bewijs vragen dat deze partij gemachtigd is om namens jou te handelen.

Wanneer je een van je rechten uitoefent of je privacy-instellingen bijwerkt in de Revolut-app, kan het tot een maand duren voordat we reageren of je wijzigingen doorvoeren.

Revolut zal je meestal geen kosten in rekening brengen wanneer je je rechten uitoefent. Het is ons echter wettelijk toegestaan om een redelijke vergoeding in rekening te brengen of te weigeren om op je verzoek te reageren als dit duidelijk ongegrond of buitensporig is.

Als je niet tevreden bent over hoe we je verzoek hebben behandeld, kun je een klacht indienen op de website van je nationale autoriteit voor gegevensbescherming. In het Verenigd Koninkrijk is dit het Information Commissioner’s Office (website). In de Europese Economische Ruimte is onze grensoverschrijdende autoriteit voor gegevensbescherming de Litouwse Overheidsinspectie voor gegevensbescherming (website).

11. Delen jullie mijn persoonlijke gegevens met iemand anders?

Bedrijven van de Revolut-groep

We delen je persoonlijke gegevens met de bedrijven van de Revolut-groep om:

• je de beste dienstverlening te kunnen bieden
• jou, andere klanten en onze systemen te beschermen tegen fraude en schadelijk gedrag
• je te helpen je snel aan te melden om andere Revolut-producten of -diensten te gebruiken
• bestaande producten of diensten te verbeteren of nieuwe producten of diensten te ontwikkelen
• je informatie te sturen over Revolut-producten en -diensten waarvan we denken dat je er graag meer over wilt weten

Andere Revolut-klanten

We vragen je om ons de lijst me contactpersonen op je mobiele telefoon te laten synchroniseren. Daarmee kun je vaststellen welke van je vertrouwde contactpersonen op je mobiele telefoon ook Revolut-klanten zijn. Je ‘vertrouwde contactpersonen’ kunnen ook zien of jij een Revolut-klant bent, via onze in-app vindbaarheid-instellingen.

De in-app vindbaarheid-functie geeft je toegang tot Revolut-functies zoals het aanvragen van geld bij je vrienden, het splitsen van rekeningen, groep spaargeld, betalingen sturen naar andere Revolut-klanten of chatten met je ‘vertrouwde contactpersonen’.

We gebruiken technologische beveiligingen om ervoor te zorgen dat een ‘vertrouwde contactpersoon’ iemand is die jij al kent en die jou kent (je hebt elkaar bijvoorbeeld opgeslagen in elkaars lijsten met mobiele telefooncontactpersonen of je hebt al via een rechtstreekse betaling geld van hen ontvangen of aan hen gestuurd).

Zowel jij als je vertrouwde contactpersoon moeten jullie lijsten met mobiele telefooncontactpersonen hebben gesynchroniseerd met Revolut om voor elkaar zichtbaar te zijn in de relevante Revolut-app.

Als je je mobiele telefooncontactpersonen hebt gesynchroniseerd, tonen we de basisgegevens over jou in de relevante Revolut app aan je vertrouwde contactpersonen die ook Revolut-klanten zijn (bijvoorbeeld je naam (zoals opgeslagen in de lijst me contactpersonen van je contactpersoon), mobiele telefoonnummer, Revtag, Revolut plan en Revolut profielfoto (als je er een hebt)).

Je kunt er natuurlijk voor kiezen om je lijst me contactpersonen niet te synchroniseren met Revolut. Dat betekent dat je niet kunt vaststellen welke van je vertrouwde contactpersonen op je mobiele telefoon ook Revolut-klanten zijn.

Je kunt ook je voorkeuren voor vindbaarheid wijzigen via de privacy-instellingen in de relevante Revolut-app.

Andere Revolut-klanten kunnen via de relevante Revolut-app naar je zoeken met behulp van je Revtag. Wanneer ze je Revtag invoeren, zien ze je naam en profielfoto (als je die hebt). Je kunt je vindbaarheidsfunctie met behulp van je Revtag uitschakelen via de privacy-instellingen in de relevante Revolut-app.

Personen of bedrijven naar wie jij geld overschrijft

Wanneer je een betaling doet vanaf je Revolut-rekening, sturen we je gegevens (zoals je naam en IBAN) naar de ontvanger samen met de betaling. Dit komt omdat wij, net als alle betalingsinstellingen, wettelijk verplicht zijn om bepaalde informatie bij betalingen te voegen.

Personen of bedrijven die geld naar jou overschrijven

Wanneer je een betaling ontvangt op je Revolut-rekening, sturen we je gegevens (zoals je volledige naam en IBAN) naar de betaler. Dit is nodig om te bevestigen dat de betaling naar de juiste rekening is overgeschreven.

Leveranciers

In het onderstaande overzicht zie je met welke leveranciers we je persoonlijke gegevens normaal gesproken delen:

Partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met onze partners om:

• je bepaalde diensten te kunnen leveren die je hebt aangevraagd (bijvoorbeeld wanneer we een verzekering aanbieden als onderdeel van onze plannen)
• ervoor te zorgen dat jij of onze partner een beloning krijgt die is beloofd (als je bijvoorbeeld een aankoop doet bij een partner, delen we beperkte informatie over jou om ervoor te zorgen dat je de juiste cashback krijgt en/of de partner de beloofde commissiebetaling ontvangt)

We delen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier als je een in aanmerking komende aankoop hebt gedaan, om de relevante dienst hebt gevraagd of als het wordt verstrekt als onderdeel van een van onze plannen.

We werken soms samen met andere partners om je diensten of reclame-acties onder beide merknamen aan te kunnen bieden. In dat geval kunnen we sommige van je persoonlijke gegevens delen met die partners. We zorgen er altijd voor dat je begrijpt hoe wij en onze partners je persoonlijke gegevens verwerken voor deze doeleinden.

Wij bieden je alleen op maat gemaakte aanbiedingen van merken van derden aan in een Revolut-app als je ons daar specifiek om hebt gevraagd. Je kunt hier meer over lezen in onze Privacyverklaring voor op maat gemaakte advertenties.

Kredietinformatiebureaus

Zoals uiteengezet in het bovenstaande gedeelte Voeren jullie kredietcontroles uit op mij?, als je een kredietproduct aanvraagt delen we je persoonlijke gegevens met kredietinformatiebureaus om te controleren of het waarschijnlijk is dat je je aflossingen zult betalen wanneer deze verschuldigd zijn.

Als je in het Verenigd Koninkrijk woont, delen we je persoonlijke gegevens ook met kredietinformatiebureaus, waaronder Equifax en Experian, om je identiteit tijdens de instapprocedure te verifiëren. Je kunt hier en hier meer lezen over hoe Equifax en Experian omgaan met je persoonlijke gegevens.

Andere financiële instellingen en Revolut-klanten

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met andere financiële instellingen of Revolut-klanten, als je ons daarom vraagt. Als je bijvoorbeeld ‘Open Banking’ hebt geactiveerd via een rekening die je bij een andere financiële instelling hebt en hiervoor toestemming hebt gegeven, delen we de gegevens van je Revolut-rekening (zoals je saldo, betalingstransacties, rekeningnummer en sorteercode) met die financiële instelling.

We kunnen je persoonlijke gegevens ook delen met andere financiële instellingen of Revolut-klanten zelfs als je ons daar niet om vraagt. Als er bijvoorbeeld per ongeluk een betaling op je rekening wordt gestort, kunnen we je informatie delen met de financiële instelling, of de Revolut-klant, waar de betaling vandaan kwam. Dit helpt de betaler en de andere financiële instelling om te proberen de betaling zelf terug te krijgen.

Gezamenlijke rekeninghouders

Als je een gezamenlijke rekening bij ons hebt, delen we de rekening- en transactiegegevens tussen de gezamenlijke rekeninghouders. Je mederekeninghouder ziet bijvoorbeeld alle transacties die je met je gezamenlijke rekening uitvoert.

Andere derden

Indien nodig kunnen we je persoonlijke gegevens delen met andere derden om het ontvangen van betalingen op je Revolut-rekening te vergemakkelijken.

Om juridische redenen

We delen je persoonlijke gegevens ook met andere financiële instellingen, financiële dienstverleners, verzekeringsaanbieders, overheidsinstanties, wetshandhavingsinstanties, belastingautoriteiten, bedrijven en fraudepreventiebureaus om je identiteit te controleren, om onderzoek te doen naar of te beschermen tegen vermoedelijke fraude, om ons te houden aan belastingwetten, antiwitwaswetten of andere wetten en om te bevestigen dat je in aanmerking komt voor het gebruik van onze producten en diensten.

Als er fraude wordt ontdekt, kunnen Revolut en andere bedrijven je bepaalde diensten weigeren.

Mogelijk moeten we je persoonlijke gegevens ook delen met andere externe organisaties of instanties:

• als we daartoe verplicht zijn op grond van een wet- of regelgeving
• als we ons bedrijf of onze kredietportfolio verkopen
• in verband met strafrechtelijke of fraudeonderzoeken
• voor het handhaven van onze rechten (en die van klanten of anderen)
• in verband met rechtsvorderingen

Sociale media en reclamebedrijven

Wanneer we sociale media gebruiken voor marketingdoeleinden kunnen je persoonlijke gegevens (beperkt tot je naam, e-mailadres en app-activiteiten) worden gedeeld met de sociale media platforms, zodat zij kunnen controleren of je ook een account bij hen hebt. Als je een account bij hen hebt, kunnen we de aanbieder van sociale media vragen om:

• ons te helpen de effectiviteit van onze online advertenties te begrijpen en te meten
• je persoonlijke gegevens te gebruiken om onze advertenties naar jou te sturen, omdat we denken dat je mogelijk geïnteresseerd bent in een nieuw product of nieuwe dienst van Revolut
• je onze advertenties niet te sturen, omdat de marketing betrekking heeft op een dienst die je al gebruikt
• onze advertenties te verzenden naar mensen met een vergelijkbaar profiel als jij (als een van onze diensten bijvoorbeeld bijzonder nuttig is voor mensen met vergelijkbare interesses als die op jouw sociale mediaprofiel, kunnen we onze reclamepartner of sociale mediapartner vragen om onze advertenties voor die dienst naar die mensen te sturen)

Een voorbeeld van hoe we sociale media kunnen gebruiken voor marketingdoeleinden is via de tool ‘Aangepaste doelgroep’ van Facebook. Meer informatie over deze voorwaarden.

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met onze advertentiepartners op de hierboven beschreven manieren. Deze persoonlijke gegevens worden echter gehasht voordat we ze verzenden, en de advertentiepartner waarmee we ze delen mag alleen die gehashte persoonlijke gegevens gebruiken op de hierboven beschreven manieren.

Onze rechtsgrond is:

• gerechtvaardigde belangen (om ervoor te zorgen dat de advertenties van Revolut zo effectief mogelijk zijn)

Als je niet wilt dat we je persoonlijke gegevens delen voor reclamedoeleinden, kun je altijd contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Je kunt ook de privacy-instellingen in de Revolut-app gebruiken om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens op deze manier worden gedeeld.

Vergeet niet dat je je marketingvoorkeuren ook rechtstreeks kunt beheren bij elke aanbieder van sociale media waar je een account hebt.

Als je ons vraagt om je persoonlijke gegevens te delen

Wanneer je ons opdraagt om je persoonlijke gegevens met een derde te delen, kunnen we dit doen. Je kunt bijvoorbeeld derden machtigen om namens jou te handelen (zoals een advocaat, accountant of familielid of voogd met een volmacht). Het kan zijn dat we om bewijs moeten vragen dat een derde wettelijk gemachtigd is om namens jou te handelen.

12. Worden mijn persoonlijke gegevens naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of Europa gestuurd?

Omdat we internationale diensten leveren, kan het nodig zijn om je persoonlijke gegevens over te dragen naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER).

Voor je internationale betalingen sturen we bijvoorbeeld geld naar banken buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER. We kunnen je persoonlijke gegevens ook naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER verzenden om te voldoen aan wereldwijde wettelijke en regelgevende vereisten en om doorlopende ondersteuningsdiensten te bieden.

We kunnen je persoonlijke gegevens naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER verzenden:

• om ons te houden aan wereldwijde regelgevende en wettelijke vereisten
• om doorlopende ondersteuningsdiensten te kunnen bieden
• naar fraudepreventiebureaus, toezichthouders of wetshandhavingsinstanties
• om het mogelijk te maken om je de producten of diensten te leveren die je bij ons hebt aangevraagd

Als we je persoonlijke gegevens overdragen naar een ander land dat geen standaard voor gegevensbescherming biedt die gelijkwaardig is aan die van het Verenigd Koninkrijk of de EER, zullen we ervoor zorgen dat je persoonlijke gegevens adequaat worden beschermd. We zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een contract met strikte waarborgen voor gegevensbescherming is voordat we je persoonlijke gegevens overdragen. In sommige gevallen kun je ons om een kopie van dit contract vragen.

Als je meer informatie wilt, kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].

13. Hoe beschermen jullie mijn persoonlijke gegevens?

We beseffen hoe belangrijk het is om je persoonlijke gegevens te beschermen en te beheren. Alle persoonlijke gegevens die we verwerken worden met de grootst mogelijke zorg en veiligheid behandeld. Dit gedeelte beschrijft een aantal van de veiligheidsmaatregelen die we hebben getroffen.

We gebruiken verschillende organisatorische en technische maatregelen om:

• de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit van je persoonlijke gegevens te handhaven
• ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens niet op ongepaste wijze worden gebruikt of bekendgemaakt

We hebben een gedetailleerd beleid wat betreft de informatiebeveiliging en gegevensbescherming dat onze werknemers moeten volgen wanneer ze je persoonlijke gegevens verwerken. Onze werknemers krijgen training in gegevensbescherming en informatiebeveiliging. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde computersystemen met toegangsbeheer om fysieke toegang, toegang tot het systeem en toegang tot informatie te beperken tot bevoegde werknemers.

Revolut hanteert een strikt beleid dat bepaalt hoe we je persoonlijke gegevens delen met andere bedrijven. Voordat we persoonlijke gegevens delen met een bedrijf:

• lichten we het bedrijf grondig door
• beoordelen we uitgebreid de beveiligingsmaatregelen die het bedrijf heeft genomen om je persoonlijke gegevens te beschermen

Hoewel we alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang, kunnen we niet garanderen dat ze veilig zijn tijdens de overdracht naar onze app, onze website of andere diensten die we leveren. We gebruiken voor al onze app-, web- en betalingsverwerkingsdiensten HTTPS (HTTP Secure), waarbij het communicatieprotocol wordt versleuteld via Transport Layer Security (TLS) voor veilige communicatie via netwerken.

Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je Revolut-rekening door je wachtwoordcodes, pincodes en eenmalige toegangscodes privé te houden. Deel deze informatie met niemand, omdat het toegang kan geven tot je Revolut-rekening en persoonlijke gegevens. Vergeet niet dat Revolut je nooit om deze gegevens zal vragen via telefoongesprekken, e-mails of sms’jes.

Wanneer je onze openbare diensten gebruikt, waaronder onze sociale netwerk accounts en het Revolut Community-forum, moet je nooit persoonlijke gegevens delen waarvan je niet wilt dat ze kunnen worden gezien, verzameld of gebruikt door andere klanten, omdat deze persoonlijke gegevens openbaar beschikbaar zullen worden.

14. Hoe lang bewaren jullie mijn persoonlijke gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens:

• zo lang als nodig is om het oorspronkelijke doel te bereiken waarvoor we het hebben verzameld
• in overeenstemming met de relevante wetgeving

We zijn verplicht om bepaalde persoonlijke gegevens voor bepaalde perioden te bewaren volgens de wetgeving in het kader van KYC, anti-witwas, bankieren en e-geld. Deze tijdsperioden verschillen per land.

Dit zijn algemene richtlijnen voor hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren:

• als je gebruikmaakt van Revolut-diensten in het Verenigd Koninkrijk, bewaren we je persoonlijke gegevens niet langer dan zeven jaar nadat onze zakelijke relatie is beëindigd
• als je gebruikmaakt van Revolut-diensten in de EER, bewaren we je persoonlijke gegevens niet langer dan 10 jaar nadat onze zakelijke relatie is beëindigd

Revolut heeft gedetailleerd beleidsregels en procedures om ervoor te zorgen dat we aan deze vereisten voldoen.

We kunnen je persoonlijke gegevens langer bewaren vanwege een mogelijke of lopende rechtsvordering of een andere juridische reden.

15. Hoe houden jullie mij op de hoogte over hoe jullie mijn persoonlijke gegevens gebruiken?

Als we de manier waarop we je persoonlijke gegevens gebruiken veranderen, zullen we deze verklaring bijwerken en, waar van toepassing, je dit laten weten per e-mail, via de relevante Revolut-app of op onze website.

16. Gebruiken jullie cookies?

We gebruiken cookies om te analyseren hoe je onze website gebruikt. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies.

We gebruiken ook pixels of webbakens in de direct marketing e-mails die we je sturen. Deze pixels houden bij of onze e-mail is afgeleverd en geopend en of er op links binnen de e-mail is geklikt. Ze stellen ons ook in staat om informatie te verzamelen, zoals je IP-adres, browser, type e-mailclient en andere soortgelijke gegevens. We gebruiken deze informatie voor analyses en om de prestaties van onze e-mailcampagnes te meten. Jij kunt bepalen of je direct marketing e-mails ontvangt via de privacy-instellingen in de relevante Revolut-app.