Revolut un pikšķerēšanas shēmas

Lai gan attēlošana ir lielākais kompliments, nav pieļaujams, ka noziedznieki uzdodas par Revolut darbiniekiem, lai uzzinātu detalizētu informāciju par jūsu kontu. Par laimi, mūsu 15 miljonu lielā Revolut lietotāju kopiena ātri vien spēj atpazīt krāpniekus, un kopā mēs varam viņus atklāt biežāk un ātrāk nekā jebkad.

Šajā lapā ir sniegts pārskats par to, kā Revolut palīdz aizsargāt jūs no pikšķerēšanas shēmām un citām manipulācijas un zādzības formām, kā arī informācija par to, kā varat sevi aizsargāt.

Kas ir pikšķerēšana?

Pikšķerēšana tāpat kā vairums tiešsaistes krāpšanas shēmu ir veids, kā noziedznieki mēģina piekļūt jūsu kontam, izmantojot melus, maldināšanu un manipulāciju. Bieži vien viņi izliekas par reāliem Revolut darbiniekiem nolūkā jūs apmānīt un likt domāt, ka viņi ir daļa no mūsu atbalsta komandas. Daži apgalvo, ka strādā apstiprinātā Revolut partneru aģentūrā, bet daži, ticiet vai nē, izliekas par automatizētiem tērzēšanas robotiem.

Pikšķerēšanas shēmas mērķis ir likt jums atklāt detalizētu informāciju par savu kontu, tostarp paroli, PIN kodu, kartes numuru utt. Krāpnieki gandrīz vienmēr sūtīs nevēlamus ziņojumus, apgalvojot, ka ir radusies problēma ar jūsu kontu. Mēs to nekad nedarīsim.

Kā sevi pasargāt?

Nākamajā sadaļā ir aprakstīti daži veidi, kā mēs jūs aizsargājam, taču arī jums ir jābūt piesardzīgam. Tālāk minēta svarīgākā informācija, kas jāņem vērā.

  • Revolut personāls, tostarp atbalsta komanda, ar kuru var tērzēt lietotnē, nekad neprasīs lietotnes PIN kodu, kartes PIN kodu vai paroles. Ja kāda persona, kas uzdodas par Revolut darbinieku, pieprasa iepriekš minētos datus, saglabājiet sarunas ekrānuzņēmumu un nekavējoties ziņojiet par šo personu, izmantojot tērzēšanu lietotnē.
  • Mēs ar jums sazināsimies saistībā ar jūsu kontu tikai tam paredzētajā tērzēšanā lietotnē. Vispirms atbalsta komandas pārstāvis ar jums sazināsies tērzētavā un tikai pēc tam pa e-pastu.
  • Vienmēr izmantojiet jaunāko lietotnes versiju (lejupielādējiet to veikalā Apple App Store vai Google Play).

Kā mēs jūs aizsargājam?

Uzņēmumā Revolut ir vairākas komandas, kuru uzdevums ir aizsargāt jūsu kontu. Tālāk aprakstīti daži veidi, kā mēs jūs aizsargājam no pikšķerēšanas uzbrukumiem, un kā varat palīdzēt sevi aizsargāt.

  • Identifikācija ar pirksta nospiedumu. Revolut piedāvā iespēju pieteikties kontā, izmantojot pirksta nospiedumu. Tas ir ieteicams, lai aizsargātu kontu fiziskās situācijās.
  • Pielāgojamas funkcijas. Varat izvēlēties izslēgt konkrētas Revolut kartes funkcijas, lai mazinātu krāpniecības risku. Piemēram, varat atspējot e-komercijas maksājumus, izņemšanu no bankomāta, bezkontakta maksājumus un maksājumus novelkot karti.
  • Vienreizējas virtuālās kartes. Papildus fiziskajām kartēm kontam varat pievienot vienreizējās virtuālās kartes. Šīs kartes var vienreiz izmantot tiešsaistes maksājumiem, pēc tam tās tiek iznīcinātas un tiek nomainīti to numuri. Šādi tās nevar izmantot atkārtoti.
  • Krāpšanas novēršanas sistēma Sherlock. Mēs izmantojam šo sistēmu, lai saņemtu reāllaika brīdinājumus par krāpnieciskām darbībām un varētu ātri reaģēt.
  • 3D Secure — kad veicat noteiktus e-komercijas maksājumus (pēc tirgotāja ieskatiem), saņemsit mobilu paziņojumu no Revolut, kurā jūs lūgs pierakstīties kontā un verificēt maksājumu.

Neviena drošības sistēma nav 100% droša visu laiku, tādēļ, lai sevi pasargātu, ikvienam jābūt modram — gan jums, gan Revolut.

Ievērojiet šajā lapā aprakstītos padomus, un jums būs lielākas izredzes izvairīties no krāpniekiem. Iesakām arī pārliecināties, vai esat instalējis jaunāko lietotnes Revolut versiju.