Kā varam jums palīdzēt?

Kartes depozīts nav izdevies sakarā ar problēmu saistībā ar lietotāja autentifikāciju (3D secure)

Kas ir lietotāja autentifikācija (3D secure)?

Mēģinot kontā pievienot naudu, iespējams, tiksit novirzīts uz bankas tīmekļa vietni, lai verificētu maksājumu. Šis ir papildu drošības solis, lai aizsargātu jūsu kontu.

Kā atpazīt problēmu saistībā ar lietotāja autentifikāciju (3D secure)?

To var pamanīt, ja verifikācijas lapa netiek pareizi ielādēta, kā rezultātā tiek parādīta tukša lapa vai kļūdas paziņojums.

Ko es varu darīt?

Ja saņemat kļūdas paziņojumu vai nevarat veiksmīgi autentificēties, lūdzu, mēģiniet pievienot naudu, izmantojot mūsu tīmekļa lietotni, datoru vai klēpjdatoru. Ja joprojām tiek parādīta kļūda, iespējams, ir izveidojusies savienojuma problēma ar jūsu banku. Ir vērts sazināties ar banku, lai noskaidrotu, vai bankai pašlaik ir problēmas ar autentifikāciju (3D secure).

Mēģiniet arī pievienot naudu, izmantojot Apple/Google Pay, citu bankas karti vai veiciet bankas pārskaitījumu.

Saistītie raksti