Kā varam jums palīdzēt?

Kāpēc pārskaitījums uz manu kontu tika atgriezts?

Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ.

Daži mūsu lietotāji pagājušā gada beigās Brexit dēļ saņēma jaunus starptautiskos bankas konta numurus (IBAN), kas sākas ar “LT”, nevis “GB”. Mēs nodrošinājām, ka pārskaitījumu saņemšanai iespējams izmantot gan IBAN ar “LT”, gan ar “GB”, bet tas bija pagaidu risinājums. Ienākošie pārskaitījumi uz vecajiem konta datiem ar “GB” neizdosies, un sūtītāji līdzekļus saņems atpakaļ 5 darbadienu laikā. Ja tā noticis ar jūsu pārskaitījumu, lūdzu, informējiet darījumu partneri, ka jūsu konta dati ir mainījušies.

Cits iespējamais iemesls: ar atbilstību saistītu iemeslu dēļ mēs nevaram pieņemt depozītus, kas veikti ar pārskaitījumu no noteiktiem avotiem. Tas attiecas uz dažu kriptovalūtu maiņu, noteiktām valstīm, bankām un organizācijām. Mēs pašlaik neatbalstām šādus depozītu maršrutus ar pārskaitījumu:

  • USD pārskaitījumus no Barbadosas, Maurīcijas un Sintmārtenas.
  • EUR pārskaitījumus no Maurīcijas un Sintmārtenas.

Ja jums neizdodas veikt depozītu, līdzekļiem vajadzētu tikt atsauktiem un atgrieztiem sūtītāja kontā nākamo 5 darbdienu laikā.

Ja jums neizdodas veikt depozītu, līdzekļiem vajadzētu tikt atsauktiem un atgrieztiem sūtītāja kontā nākamo 5 darbdienu laikā.

Ja mēģinājāt pievienot naudu, izmantojot karti, un darījums tika atsaukts, iespējams, nepabeidzāt 3D Secure autentifikāciju vai arī radās savienojuma problēma — lūdzu, mēģiniet vēlreiz.

Saistītie raksti