Kā varam jums palīdzēt?

Kādēļ var nenotikt mana valūtas rīkojuma izpilde?

Pārāk zems atlikums

Brīdī, kad tiek aktivizēts automātiskās maiņas rīkojums, jūsu kontā ir jābūt pietiekamam atlikumam, lai veiktu automātisko maiņu. Ja kontā nav pieejams viss norādītais atlikums, rīkojums netiek izpildīts. Jums ir kontā jāpievieno nauda un jāievada cits rīkojums.

Dienas maiņas ierobežojums

Drošības apsvērumu dēļ mēs ierobežojam maiņas/automātiskās maiņas darījumu skaitu līdz 30 darījumiem 24 stundu periodā. Ja notiek rīkojuma izpilde un šis ierobežojums ir pārsniegts, darījums neizdodas, un jums ir jāgaida nākamā diena, lai ievadītu citu darījumu.

Kriptovalūtas darījumu summas ierobežojums

Drošības apsvērumu dēļ katrā atsevišķā maiņas darījumā kriptovalūtu var mainīt ne vairāk kā 15 000 € vērtībā. Ja mēģināsit mainīt lielāku summu, automātiskā maiņa neizdosies.

Bloķēts konts

Ja kāda iemesla dēļ jūsu konts ir bloķēts, drošības apsvērumu dēļ rīkojumi netiek izpildīti, līdz konts tiek atbloķēts. Tiklīdz tas ir atbloķēts, rīkojums tiks izpildīts nākamreiz, kad tiks sasniegts noteiktais kurss valūtu pārim. Jums tas nav jāiesniedz atkārtoti.

Cenas svārstības

Svārstības attiecas tikai uz šiem rīkojumu veidiem: tirgus rīkojums un apturēšanas rīkojums. Īpaši nestabilā tirgū valūtu pāra esošais kurss var būtiski mainīties laikā starp rīkojuma līmeņa sasniegšanu un brīdi, kad tiek mēģināts izpildīt rīkojumu, pat ja šis laika posms ir ļoti īss. Šādā gadījumā izpilde nenotiek, ja esošais kurss ir samazinājies vai palielinājies par vairāk nekā 0,75% bezseguma naudai vai 0,5% kriptovalūtai, salīdzinot ar mērķa vērtību. Mēs vēlreiz mēģināsim veikt rīkojuma izpildi tad, kad esošais kurss atkal būs sasniedzis jūsu noteikto mērķa vērtību.

Saistītie raksti