Kā varam jums palīdzēt?

Kāpēc mana skaidras naudas izņemšana tika noraidīta?

Daži biežākie iemesli: jums nepietiek līdzekļu, ir ievadīts nepareizs kartes PIN kods, ir pārsniegts iestatītais ikmēneša tēriņu ierobežojums vai karte ir nejauši iesaldēta.

Atveriet lietotnes sadaļu Kartes, lai skatītu PIN kodu, atbloķējiet to, ja PIN kods ir nepareizi ievadīts 3 reizes, un pārliecinieties, vai karte nav iesaldēta, tai nav beidzies derīguma termiņš, tā nav pazaudēta vai nozagta. Ja jūsu pazaudētā vai nozagtā karte tiek atrasta, to lietotnē var piesaistīt atpakaļ Revolut kontam.

Ja izņemšana tika noraidīta, bet no jūsu Revolut konta ir ieturēts debets darījuma veikšanai, lūdzu, aizpildiet tiešsaistes atmaksas veidlapu, lai mūsu komanda varētu palīdzēt. Ja darījums nav pabeigts, pagaidiet 7 dienas pēc darījuma veikšanas, pirms iesniedzat veidlapu. Pēc šī laika perioda nauda tiks atgriezta pieejamajā atlikumā.

Ņemiet vērā, ka šis process var ilgt līdz 50 dienām, un mūsu pienākums ir dot tirgotājam laiku atbildes sniegšanai.

Saistītie raksti