Kā varam jums palīdzēt?

Es nesaņēmu savas piegādes izsekošanas numuru

Mēs nenodrošinām reāllaika izsekošanu kartēm, kuras tiek sūtītas, izmantojot standarta piegādi. Tomēr tiek prognozēts aptuvens piegādes datums. Klienti, kas izmanto plānu Premium vai Metal vai ir samaksājuši par prioritāru piegādi, saņems izsekošanas numuru, tiklīdz karte būs izsūtīta.

Lai skatītu izsekošanas numuru vai piegādes statusu:

  • Atveriet cilni Kartes.
  • Atrodiet karti un atlasiet Izsekot piegādi.

Retos gadījumos izsekošanas numurs var nebūt redzams pat pēc kartes izsūtīšanas. Lūdzu, pagaidiet vēl vienu darbdienu, lai informācija tiktu atjaunināta, jo izsekošanas informācijas apstrāde var kavēties.


Ja karte ir pasūtīta, ievērojot mūsu e-pastā sniegtos norādījumus, jūsu plastmasas aizstājējkarte tiks nosūtīta, izmantojot standarta piegādi. Diemžēl standarta piegādei nav pieejams izsekošanas numurs.

Neraizējieties, mūsu standarta piegāde aizņem apmēram 5-8 darbdienas atkarībā no jūsu izvēlētās piegādes valsts, un jūsu esošā karte turpinās darboties līdz datumam, kas norādīts saņemtajā e-pastā.

Saistītie raksti