Kā varam jums palīdzēt?

Kā atcelt savu abonementu?

Abonementu funkcija ļauj vienā vietā pārvaldīt visus jūsu abonementus. Jūs varat savam abonementu sarakstam pievienot tirgotājus, atverot sadaļas “Maksājumi” cilni “Grafiks”. Vienkārši pieskarieties “Atlasīt jaunu” un izvēlieties maksājumus no saraksta. Tādā veidā jūs varat redzēt katra abonementa detaļas, piemēram:

  • tirgotāja nosaukumu/vārdu;
  • maksājuma apmēru un biežumu;
  • nākamo plānoto maksājuma datumu;
  • ar abonementu saistīto karti;
  • abonementa sākuma datumu;
  • kopsummu, kas samaksāta tirgotājam, un darījumu vēsturi.

Ja jūsu abonementiem nevar pievienot maksājumu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu lietotnē.

Kā bloķēt abonementu?

Ja nepieciešams, varat arī bloķēt abonēšanas maksājumu tieši lietotnē. Vienkārši atveriet noteiktā maksājuma informāciju, pieskaroties tam, un atlasiet opciju “Bloķēt turpmākos maksājumus”. Jūs jebkurā brīdī varat atcelt bloķēšanu.

Vai nevarat bloķēt abonementu lietotnē?

Ja jums ir problēmas ar abonementa bloķēšanu lietotnē, lūdzu, tērzējiet ar mums, lai mūsu komanda to varētu izdarīt jūsu vietā.

Mēs mēģināsim bloķēt abonementu pēc iespējas ātrāk.

Pēc tam, kad saņemts pieprasījums pārtraukt maksājumu, jūs pāris darba dienu laikā saņemsiet automātisku apstiprinājuma ziņojumu.

Ja pārdomājāt un vēlaties no jauna aktivizēt abonementa bloķēšanu, lūdzu, informējiet mūs par to, izmantojot tērzēšanu lietotnē.

Lai mainītu abonementa summu vai noteikumus, lūdzu, sazinieties tieši ar tirgotāju. 

Saistītie raksti