Kā varam jums palīdzēt?

Mans bezkontakta maksājums nedarbojas

Ja jūsu bezkontakta maksājums tika atteikts, lūdzu, pārliecinieties par atbilstību tālāk norādītajiem nosacījumiem.

  • Pirms bezkontakta maksājuma veikšanas karte jau tika lietota, izmantojot mikroshēmu un PIN kodu

Ja nekad neesat veikuši maksājumu veikalā vai esat tikko saņēmuši jauno Revolut karti, jums ir jāveic maksājums, izmantojot mikroshēmu un PIN kodu, lai aktivizētu bezkontakta maksājumu veikšanas funkciju.

Ja līdz šim neesat veikuši maksājumu veikalā vai esat tikko saņēmuši savu jauno Revolut karti, jums ir jāveic maksājums, izmantojot mikroshēmu un PIN kodu, lai aktivizētu bezkontakta maksājumu veikšanas funkciju.

  • Bezkontakta maksājumu veikšanas funkcija ir iespējota jūsu kartes drošības iestatījumos

To, vai konkrētai kartei ir iespējota bezkontakta maksājumu veikšanas funkcija, varat pārbaudīt, attiecīgajai kartei izvēloties opciju PIN & drošība.

  • Šīs kartes bezkontakta maksājumu ierobežojumu nav nepieciešams atiestatīt

Ja maksājumu veicat Eiropas Ekonomikas zonā, neizmantojot mikroshēmu un PIN, iespējams, ir pārsniegts bezkontakta maksājumu ierobežojums.

To varat atiestatīt, dodoties uz “PIN un drošība” -> “Atiestatīt bezkontakta maksājumu ierobežojumu” vai veicot mikroshēmas un PIN koda darījumu. Pēc tam varēsiet turpināt veikt bezkontakta maksājumus, līdz būs nepieciešama nākamā atiestatīšana.

  • Bezkontakta maksājumu veikšanas funkcija darbojas citos termināļos

Vēlreiz pārbaudiet, vai maksāšanai izmantotais terminālis atbalsta bezkontakta maksājumus; maksājumi var tikt noraidīti arī savienojuma problēmas dēļ.

Ja jūsu fiziskā karte ir bojāta vai nolietota, varat pasūtīt aizstājējkarti. Paredzamais piegādes datums tiks norādīts, tiklīdz pasūtīsit jaunu karti.

Saistītie raksti