Kā varam jums palīdzēt?

Es neesmu saņēmis savu karti

Standarta karšu piegādēm, lūdzu, atveriet cilni Kartes un atlasiet attiecīgo karti, lai skatītu paredzamo piegādes datumu.

Ja karte tika nosūtīta, izmantojot prioritāro piegādi, jūs varēsit izsekot kartes piegādi. Vienkārši atveriet cilni Kartes un atlasiet attiecīgo karti, lai skatītu izsekošanas informāciju.

Ja kāds cits (piemēram, kaimiņi vai ģimenes loceklis), iespējams, ir saņēmis piegādi jūsu vārdā, lūdzu, sazinieties ar viņu, ja ir pagājis paredzētais piegādes datums un jūsu karte nav saņemta.

Ja joprojām nevarat atrast karti, lietotnē varat pasūtīt bezmaksas aizstājējkarti. Dodieties uz cilni Kartes un atlasiet nepiegādāto karti. Noklikšķiniet uz “Izsekot piegādi” un tad noklikšķiniet uz pogas “Pasūtīt atkārtoti”. Lūdzu, vēlreiz pārbaudiet, vai aizstājējkartes piegādei norādītā adrese ir pareiza.

Saistītie raksti