Kā varam jums palīdzēt?

Kāpēc no manis tika iekasēta maksa par kartes depozītu?

Var tikt iekasēta neliela maksa, ja pievienojat naudu, izmantojot kādu no šiem karšu veidiem:

  1. Karte, kas nav izsniegta jūsu mītnes zemē
  2. Kredītkarte
  3. Tirdzniecības karte

Mēs vienmēr norādām šo maksu, pirms pievienojat naudu, papildināšanas ekrānā zem depozīta summas. Lūdzu, atcerieties, ka jūsu banka arī var iekasēt maksu. Ja papildināšanas ekrānā netika norādīta maksa, bet maksa tika iekasēta, lūdzu, sazinieties ar jūsu banku tieši, lai noskaidrotu iemeslu.

Ja uzskatāt, ka maksu nepamatoti lietoja Revolut jūsu personiskajai papildināšanas kartei, lūdzu, veiciet šīs darbības:

  1. Pieprasiet rakstisku apstiprinājumu no jūsu bankas par to, ka karte ir privāta. Dokumentā ir jānorāda: kartes pirmie seši un pēdējie četri cipari, jūsu personas dati, izdevējbankas nosaukums, kartes rēķinu adrese un norāde, ka tā ir personika/nekomerciāla karte.
  2. Kad esat saņēmis apstiprinājumu no jūsu bankas, lūdzu, tērzējiet ar mums.

Saistītie raksti