„Revolut“ ir sukčiavimas apsimetant

Nors pamėgdžiojimas gali būti draugiškas ir malonus, tačiau tai, kad nusikaltėliai apsimeta „Revolut“ darbuotojais norėdami pavogti tavo sąskaitos duomenis, yra nepriimtina. Laimei, mūsų 6 milijonus siekianti „Revolut“ bendruomenė greit išaiškina tokius sukčius ir drauge mes jiems užkertame kelią greičiau nei bet kada.

Šiame puslapyje pateikiame apžvalgą, kaip „Revolut“ padeda tave apsaugoti nuo sukčiavimo apsimetant ir kitų manipuliavimo bei vagystės formų, taip pat, ką gali padaryti, kad apsisaugotum pats.

Kas yra sukčiavimas apsimetant?

Sukčiavimas apsimetant kaip ir dauguma kitų internetinių aferų yra nusikaltėlių bandymas prieiti prie tavo sąskaitos meluojant, apgaudinėjant ir manipuliuojant. Dažniausiai jie apsimeta esantys tikri „Revolut“ darbuotojai ir gali tave apgauti priklausantys mūsų klientų aptarnavimo komandai. Kai kurie tvirtina dirbantys patikimai „Revolut“ partnerių agentūrai, o kai kurie, kad ir kaip tai neįtikėtinai skamba, apsimeta pokalbių robotais.

Sukčiavimo pasimetant tikslas yra iš tavęs apgaule išvilioti sąskaitos duomenis, įskaitant tavo slaptažodį, PIN kodą, kortelės numerį ir kt. Dažniausiai sukčiai į tave kreipsis žinute sakydami, kad yra tavo sąskaitos problemų. Mes niekada taip nesielgiame.

Kaip apsisaugoti

Tolesniame skyriuje aptarsime keletą būdų, kuriuos naudojame tau apsaugoti, bet reikia ir tavo pastangų. Štai keletas svarbiausių dalykų, kuriuos verta prisiminti.

  • „Revolut“ darbuotojai, netgi teikiantys pagalbą pokalbiu programėlėje, niekada neprašys tavo programėlės PIN, kortelės PIN ar kokių nors slaptažodžių. Jei kažkas, teigiantis esąs iš „Revolut“ prašys šių duomenų, padaryk ekrano kopiją ir nedelsdamas apie tai pranešk naudodamasis pokalbio programėlėje funkcija
  • Su tavo sąskaita susijusiais klausimais su tavimi bendrausime tik naudodami specialią pokalbio programėlėje funkciją. Jei pradėsi el. paštu bendrauti su komandos nariu, pirmą kartą tai įvyks per pokalbį su klientų aptarnavimo agentu
  • Visada naudok naujausią programėlės versiją (atsisiųsk iš „Apple App Store“ arba „Google Play Store“)
  • „Revolut“ neteikia sąskaitos aptarnavimo per socialinius tinklus ar kokią nors partnerių agentūrą. Jei susisieksi (arba su tavimi susisieks) su kuo nors, teigiančiu esančiu „Revolut“ agentu, ne per programėlę, tai yra sukčiai

Kaip apsisaugoti pačiam

„Revolut“ turime keletą komandų, užsiimančių tavo sąskaitos apsauga. Toliau išvardyta keletas dalykų, kuriuos darome (ir prie kurių gali prisidėti), kad tave apsaugotume nuo sukčiavimo apsimetant atakų.

  • Piršto atspaudo atpažinimas: „Revolut“ tau suteikia galimybę prisijungti prie sąskaitos pasinaudojant savo piršto atspaudu. Tai rekomenduojama norint padėti apsaugoti savo sąskaitą fizinio kontakto situacijose.
  • Pagal poreikius pritaikomos funkcijos: gali pasirinkti išjungti tam tikras savo „Revolut“ kortelės funkcijas, kad sumažintum sukčiavimo riziką. Tai apima el. prekybos mokėjimų išjungimą, pinigų išsigryninimą, bekontakčius mokėjimus ir mokėjimus perbraukiant kortelę.
  • Vienkartinės virtualiosios kortelės: be fizinių kortelių, prie savo sąskaitos gali pridėti vienkartinių virtualiųjų kortelių. Šiomis kortelėmis galima vieną kartą pasinaudoti internetiniams mokėjimams atlikti, po to jos sunaikinamos, o jų numeriai pakeičiami. Tai neleidžia jomis pasinaudoti daugiau nei vieną kartą.
  • „Sherlock“ kovos su sukčiavimu sistema: iš šios sistemos realiuoju laiku gauname įspėjimus apie apgaulingą veiklą ir galime greit sureaguoti.
  • „3D Secure“ (jau netrukus): per artimiausias savaites 3DS pateiksime visiems „Revolut“ klientams. Naudojant 3DS, kai atliksi tam tikrus el. prekybos mokėjimus (pardavėjo nuožiūra), gausi iš „Revolut“ mobilųjį pranešimą, prašantį prisijungti prie savo sąskaitos ir patvirtinti šį mokėjimą.

Jokia apsaugos sistema nėra 100 % patikima visą laiką, todėl svarbu, kad visi – t. y. tu ir visa „Revolut“ komanda – išliktume budrūs ir sugebėtume apsisaugoti.

Jei paklausysi šiame puslapyje pateiktų patarimų, turėsi didesnę tikimybę išvengti sukčių. O kol kas įsitikink, kad pas tave įdiegta naujausia „Revolut“ programėlės versija.