Kaip galime padėti?

Kodėl manęs buvo paprašyta iš naujo patvirtinti savo tapatybę?

Kartais keičiasi reglamentai, apdorojimo metodai tampa nebepalaikomi arba pasibaigia dokumentų galiojimo laikas. Dėl šių priežasčių tavo anksčiau pateiktas tapatybės dokumentas nebetinka.

Mes suprantame, kaip tai gali erzinti, todėl pasirūpinome, kad tapatybę dar kartą patvirtinti būtų kuo paprasčiau. Viskas, ką tau reikia padaryti, tai atsidaryti programėlę ir įkelti naują asmens tapatybės dokumentą. Geriausiai tinka galiojančio paso arba nacionalinės asmens tapatybės kortelės kopija.

Retkarčiais galime tau atsiųsti el. laišką arba pranešimą apie tai, bet prisimink, kad vienintelis tikras ir aktualus komunikacijos su mumis šaltinis yra pokalbis „Revolut“ programėlėje. Jei gausi kokių nors įtartinų nuorodų arba sulauksi telefono skambučių, neteik jokios informacijos apie savo sąskaitą ir susisiek su mūsų klientų aptarnavimo agentais.

Susiję straipsniai