Kaip galime padėti?

Plano keitimas į paprastesnį

Kad pamatytum savo prenumeratos pradžios datą ar supaprastintum planą, atsidaryk programėlės skiltį „Profilis“ ir peržiūrėk kainoraštį.

Jei per 14 dienų nuo tada, kai pasirinkai geresnį planą, nuspręsi, kad jis – ne tau:

  • Jei naudojaisi kokia nors išskirtine „Plus“ (kaip nurodyta čia), „Premium“ (kaip išvardyta čia) ar „Metal“ (kaip parašyta čia) paslauga arba standartinėmis paslaugomis, kurios buvo aukštesnio lygio (tačiau nemokamai teikiamos standartinio plano naudotojams), grąžinsime dalį lėšų, priklausomai nuo tavo naudojimosi šiomis paslaugomis. Jei užsisakysi fizinę „Revolut“ kortelę ir pakeisi „Plus“, „Premium“ arba „Metal“ planą į paprastesnį, kortelės ir skubaus pristatymo mokesčiai bus nuskaičiuoti nuo tavo „Revolut“ sąskaitos prieš grąžinant mokestį už „Plus“, „Premium“ arba „Metal“.
  • Jei nesinaudojai jokiomis „Plus“, „Premium“ arba „Metal“ teikiamomis paslaugomis, pinigai nebus nuskaičiuojami nuo tavo „Revolut“ sąskaitos.

Jei geresnio plano nuspręsi atsisakyti praėjus 14 dienų laikotarpiui:

  • Jei naudojiesi metiniu planu, atšauksime automatinį atnaujinimą kitiems metams (jei planą supaprastinsi likus bent mėnesiui iki 12 mėn. sutarties pabaigos). Tai reiškia, kad planu galėsi naudotis tik iki pradinės 1 metų prenumeratos laikotarpio pabaigos datos.
  • Jei naudojiesi mėnesiniu planu, per pirmuosius 10 mėnesių gali bet kada planą nutraukti ir sumokėti netesybų mokestį („Plus“ naudotojams – €6, „Revolut Premium“ naudotojams – €16, o „Revolut Metal“ klientams – €28). Jei planą atšauksi 11-ą mėnesį, įspėjimo apie nutraukimą prieš 1 mėnesį terminas dar nebus praėjęs ir prenumerata galėsi naudotis likusį 12 mėnesių plano laikotarpį. Tavo plano prenumerata kitais metais nebus atnaujinta automatiškai.

Jei moki kas mėnesį ir supaprastinsi savo planą, o nutraukimo mokestis pasikeis, galėsi ir toliau naudotis „Plus“, „Premium“ ir „Metal“ planu iki tos mėnesio dienos, kurią pasirinkai planą pagerinti.

Pavyzdžiui, pakeitei savo planą į „Premium“ lapkričio 25 d., bet nusprendei jo atsisakyti kovo 12 d. Nors plano nutraukimo mokestį turėsi susimokėti tą dieną, kai planą nutraukei (šiuo atveju – kovo 12 d.), toliau naudotis „Premium“ planu galėsi iki kovo 25 d.

   

Susiję straipsniai