Kaip galime padėti?

Manau, kad turiu sąskaitos kopiją

Pagal mūsų nuostatų ir sąlygų 4 dalį gali turėti tik vieną asmeninę „Revolut“ sąskaitą.

Kaip susikūriau sąskaitos kopiją?

Kai gauni naują telefono numerį, paprastai sukuriama sąskaitos kopija. Taip nutikti gali dėl persikėlimo į kitą šalį, praradus savo telefoną ar pakeitus paslaugų teikėją. Kai gausi naują telefono numerį, turėtum pakeisti savo sąskaitai užregistruotą telefono numerį.

Kaip pakeisti savo telefono numerį?

Atlik šiuos veiksmus: prisijungimo ekrane spausk „Nebegali pasiekti savo numerio?“ ir sek ekrane pateiktus telefono numerio keitimo naujuoju numeriu nurodymus.

Sužinok daugiau: peržiūrėk šį #RevTip vaizdo įrašą.

Jei persikelsi gyventi į kitą šalį, vadovaukis tais pačiais nurodymais, kad pakeistum su savo sąskaita susietą telefono numerį.

Kaip uždaryti sąskaitos kopiją?

Jei dėl kokios nors priežasties susikūrei sąskaitos kopiją (pvz., naudodamas savo naują telefono numerį), ją reikia uždaryti. Sąskaitos nutraukimas grindžiamas bendra veikla sąskaitoje.

Jei turi prieigą prie savo sąskaitos, kuri, kaip manoma, dubliuojasi, atnaujink savo programėlę į naujausią versiją, tada eik į savo profilio piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe, slink žemyn ir spausk „Uždaryti sąskaitą“. Kai besidubliuojanti sąskaita bus uždaryta, savo originalioje sąskaitoje galėsi pakeisti savo telefono numerį.

Esame įsipareigoję saugoti tavo duomenis 8 m., kad atitiktume reglamentų, pvz., kovos su pinigų plovimu, reikalavimus.

Svarbios pastabos:

  • Negalima atsidaryti dviejų sąskaitų su tais pačiais prisijungimo duomenimis (telefono numeriu ir el. pašto adresu). Jei turi problemų dėl prisijungimo prie ankstesnės sąskaitos, pasikalbėk su mumis per pokalbio funkciją – padėsime tau atlikti sąskaitos patikrinimo ir uždarymo procedūrą.
  • Jei esi verslo naudotojas, gali turėti asmenines ir įmonės sąskaitas, registruotas tuo pačiu telefono numeriu ir el. pašto adresu.

Susiję straipsniai