Kaip galime padėti?

Kortelės indėlio nepavyko atlikti dėl 3DS patvirtinimo problemų

Kas yra 3DS patvirtinimas?

Atliekant papildymą kortelės išdavėjas gali pateikti pranešimą, raginantį patvirtinti operaciją. Jeigu patvirtinti nepavyksta, tavo bankas gali atmesti indėlio užklausą.

Kaip atpažinti 3DS problemą?

Ją gali atpažinti, jeigu netinkamai atidaromas patvirtinimo puslapis ir rodomas tuščias puslapis arba klaida.

Ką galėčiau padaryti?

  • Įsitikink, kad tavo kortelei įjungta 3DS

Kartais kai kurioms kortelėms 3DS nėra įjungiama pagal numatytuosius nustatymus. Tai galima pakeisti banko programėlėje arba susisiekus su banko atstovu

  • Įsitikink, kad veikia stabilus interneto ryšys

Dėl silpno ryšio gali baigtis 3DS puslapio skirtasis laikas, todėl nepavyksta pasiekti puslapio. Jeigu naudojiesi mobiliojo tinklo ryšiu, pabandyk pereiti prie „Wi-Fi“

  • Bandyk papildyti naudodamas kitą įrenginį

Kai kuriuose įrenginiuose gali kilti problemų atidarant 3DS puslapį naršyklėje arba trečiosios šalies programėlėje. Įrenginio veikimo stabilumui didelę įtaką gali turėti sena operacinės sistemos versija ir pasirinktinė įrenginio ROM.

Jei problema išlieka, kreipkis tiesiogiai į savo banko mokėjimo kortele padalinį. „3D Secure“ patvirtinimas yra kortelės išdavėjo naudojama saugos funkcija, todėl mes neturime įtakos šiam procesui.

Dar pabandyk papildyti ta pačia kortele su „Google“ / „Apple Pay“ ar atlik bankinį pervedimą.

Susiję straipsniai