Kaip galime padėti?

Pinigai gavėjo nepasiekė?

Labai retai gali pasitaikyti išimtinių atvejų, kai pervedimas užtrunka šiek tiek ilgiau nei įprastai, nes:

  • kai kurie bankai ir mokėjimo sistemos nevykdo pervedimų savaitgaliais ir švenčių dienomis;
  • kai kurie bankai pervedimus vykdo ilgiau;
  • daugelis bankų nevykdo pervedimų, jei pateikti neteisingi gavėjo duomenys, pavyzdžiui, sąskaitos arba IBAN numeris;
  • visi bankai ir mokėjimo paslaugų teikėjai privalo tikrinti, ar mokėjimai atitinka taisykles, o patikrinimai gali užtrukti.

Geriausias būdas patikrinti iš savo „Revolut“ sąskaitos atlikto pervedimo būseną – tiesiogiai susisiekti su gavėju ir paklausti, ar jis gavo pervedimą. Įsitikinkite, kad:

  • jūsų pervedimo ir gavėjo sąskaitos duomenys sutampa;
  • jūsų pervedimo ir gavėjo sąskaitos valiutos sutampa;
  • lėšos jums nebuvo grąžintos.

Taip pat gali būti, kad gavėjo bankas gavo pervedimą, bet negali jo įskaityti į gavėjo sąskaitą. Gali pagreitinti procesą pateikdamas gavėjui pervedimo patvirtinimą, kurį rasi „Revolut“ programėlėje. Jame yra naudingos informacijos, padėsiančios gavėjui atsekti tavo pervedimą.

  • 1. Eik į puslapį „Revolut“ sąskaitos“
  • 2. Susirask pervedimą
  • 3. Spustelėk „Patvirtinimas“, kad atsisiųstum PDF dokumentą
  • 4. Išsiųsk PDF dokumentą gavėjo bankui

Jei gavėjo bankas pervedimą mums grąžins, būtinai grąžinsime jį į tavo sąskaitą.

Susiję straipsniai