Kaip galime padėti?

Norėčiau susigrąžinti pinigus už pirkinį

Jei tavęs netenkina gautų prekių ar paslaugų kokybė arba manai, kad pardavėjas nuskaitė neteisingą pinigų sumą, prašome susisiekti tiesiai su pardavėju dėl dalinės arba visiškos kompensacijos. Jei užsakyta prekė neatkeliavo, patikrink numatomą pristatymo datą ir, jei įmanoma, jos pristatymo būklę, o tada kreipkis į pardavėją.

Jei bandei spręsti šį klausimą su pardavėju, tačiau nesėkmingai, susisiek su vienu iš mūsų agentų programėlės pokalbio lange ir mes mielai tau padėsime! Prašome prieš kreipiantis į mūsų agentą po ranka turėti pirkimą įrodantį dokumentą ir įrodymą, kad jau bandei susisiekti su pardavėju.

Atmink, kad tavo ginčo išsprendimas gali užtrukti iki 45 dienų, jei buvo atlikta „MasterCard“ operacija, ir 30 dienų, jei buvo atlikta „Visa“ operacija nuo tada, kai juos užsiims mūsų grąžinimo komanda.

Jei pasirinkai mokėti vietiniu valiutos kursu, kurį nustato pardavėjas ar mokėjimo platformos (tarkime, „PayPal“), apgailestaujame, tačiau padėti negalėsime.

Susiję straipsniai