Kaip galime padėti?

Kaip veikia dalies pinigų už viešnagių rezervacijas grąžinimas?

Jei naudojiesi „Revolut“ viešnagėmis, gali atgauti dalį sumokėtų pinigų.

  • Kada grįš pinigai?

Atlikus „Mokėti dabar“ rezervaciją, dalis pinigų grąžinami akimirksniu – pinigus gausi vos per kelias minutes po rezervacijos. Atlikus „Mokėti apgyvendinimo vietoje“ rezervaciją, dalis pinigų grąžinama po atsiskaitymo apgyvendinimo vietoje. Jeigu pasirinkai „Mokėti apgyvendinimo vietoje“ rezervaciją, pinigai bus grąžinti iki kito mėnesio po atsiskaitymo pabaigos. (Pvz., jei atsiskaitei kovo 15 d. ir mokėjai „Revolut“ kortele, pinigus gausi iki balandžio pabaigos.) Nepamiršk, kad rezervuodamas „Mokėti apgyvendinimo vietoje“ būdu, pinigus atgausi tik sumokėdamas viena iš „Revolut“ kortelių. Jeigu susidūrei su problemomis dėl pinigų grąžinimo, užpildyk toliau pateikiamą formą (prieinama tik programėlėje) ir mūsų klientų aptarnavimo atstovai kiek įmanoma greičiau išnagrinės šį atvejį.

  • Kiek pinigų grąžinama?

Grąžinamų pinigų kiekis priklauso nuo to, kur apsistosi ir kokiu „Revolut“ planu naudojiesi. Pinigai grįžta tik nuo tos sumos, kurią sumoki rezervacijos metu – neįskaičiuojami jokie papildomi apgyvendinimo vietoje mokami mokesčiai.

  • Kaip pamatyti sumą, kuri bus grąžinama po atsiskaitymo?

Sumą, kuri bus sugrąžinta po atsiskaitymo, gali pamatyti prieš rezervuojant vietą apgyvendinimo informacijos puslapyje bei atsiskaitymo puslapyje. Po rezervacijos, šią informaciją gali peržiūrėti savo rezervacijos informacijoje, kurią pasieksi per „Revolut“ viešnagių skiltį „Mano rezervacijos“.

Kai atliksi savo pirmąją rezervaciją, išmokėtą ir neišmokėtą grąžinamą sumą galėsi pamatyti „Revolut“ viešnagių po atsiskaitymo grįžtančių pinigų skiltyje.

  • Atšaukimas ir keitimas

Jei atšauksi „Mokėti dabar“ rezervaciją, „Revolut“ atsiimsišmokėtus po atsiskaitymo grąžinamus pinigus. Jei atšauksi negrąžintiną rezervaciją, galėsi pasilikti po atsiskaitymo atgautus pinigus, tačiau rezervacijos suma tau grąžinta nebus.

Jei dėl tavo pakeitimų „Mokėti dabar“ rezervacijos suma sumažėja, „Revolut“ atsiims dalį išmokėtų, po atsiskaitymo sugrąžintų pinigų.

Jei dėl pakeitimų „Mokėti dabar“ rezervacijos suma padidėja, „Revolut“ tau papildomai grąžins dalį pinigų.

Jei dėl tavo pakeitimų „Mokėti apgyvendinimo vietoje“ rezervacijos suma sumažėja arba padidėja, neišmokėta sugrįžtančių pinigų dalis bus pritaikyta prie naujos rezervacijos kainos.

Daugiau informacijos gali rasti mūsų viešnagių nuostatuose ir sąlygose.

Susiję straipsniai