Kaip galime padėti?

Neatpažįstu mokėjimo kortele

Kartais ataskaitoje nurodytas pardavėjo pavadinimas gali neatitikti jo prekės ženklo pavadinimo, todėl pirmiausia atlik greitą „Google“ paiešką ir tai patikrink.

Jei atsiskaitei terminale be interneto ryšio (pvz., skrydžio metu ar degalinėje), tokios operacijos tavo išraše gali pasirodyti tik po kelių dienų ar savaičių.

Jei nerimauji, kad tavo kortelės duomenų saugumui kilo pavojus, iškart užblokuok kortelę programėlėje, jog išvengtum tolesnių neteisėtų mokėjimų. Jei manai, kad kažkas pasinaudojo tavo kortele nesąžiningai, užpildyk mūsų internetinę pinigų grąžinimo formą, kad galėtume padėti išspręsti šią problemą.

Jei pametei kortelę arba ji buvo pavogta, iškart ją užblokuok ir pranešk apie jos praradimą ar vagystę programėlėje arba mūsų svetainėje, kad išvengtum tolesnių neteisėtų mokėjimų. Jei nori užginčyti operacijas, padarytas praradus ar pavogus kortelę, susisiek su vietos policija ir gauk ataskaitą – tik po to užpildyk mūsų internetinę pinigų grąžinimo formą. Mums reikės policijos ataskaitos, kad užbaigtume grąžinimo procesą.

Susiję straipsniai