Kaip galime padėti?

Negavau savo siuntos stebėjimo numerio

Kortelių, pristatomų standartiniu metodu, pristatymo negalima sekti realiuoju laiku, tačiau galėsi matyti numatomą pristatymo datą. Kai kortelė bus išsiųsta, siuntos sekimo numerį gaus tik „Premium“ arba „Metal“ klientai bei tie vartotojai, kurie sumokėjo už pirmenybinį pristatymą.

Jei nori peržiūrėti pristatymo būseną arba siuntos sekimo kodą, atlik šiuos veiksmus:

  • Atidaryk skirtuką „Kortelės“.
  • Rask savo kortelę ir pasirink „Sekti pristatymą“.

Retais atvejais gali nematyti siuntos numerio, nors tavo kortelė jau išsiųsta. Jei taip nutiko, palauk dar dieną, kol informacija bus atnaujinta (kartais pristatymo informacija apdorojama vėluojant).


Jei užsisakei kortelę vykdydamas iš mūsų gautame el. laiške pateiktus nurodymus, tavo plastikinė pakaitinė kortelė bus išsiųsta standartinio pristatymo būdu. Deja, standartiniam pristatymui sekimo numeris nepateikiamas.

Nesijaudink, mūsų standartinis pristatymas atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo šalį trunka maždaug 5–8 darbo dienas, o tavo turima kortelė galios iki el. laiške, kurį gavai, nurodytos datos.

Susiję straipsniai