Kaip galime padėti?

Negavau savo kortelės

Standartinės kortelės pristatymo informacijai gauti eik į skirtuką „Kortelės“ ir pasirink atitinkamą kortelę, kad peržiūrėtum numatomą pristatymo datą.

Jei tavo kortelė išsiųsta su pirmenybiniu pristatymu, galėsi sekti kortelės pristatymą. Paprasčiausiai eik į skirtuką „Kortelės“ ir pasirink atitinkamą kortelę, kad galėtum sekti siuntos sekimo informaciją.

Jei kažkas kitas (pvz., kaimynai ar šeimos narys) galėjo atsiimti kortelę tavo vardu, susisiek su jais, jei numatoma pristatymo data praėjo, o kortelės dar negavai.

Jei vis dar negalėsi rasti kortelės, programėlėje galėsi užsisakyti nemokamą pakaitinę kortelę. Eik į skirtuką „Kortelės“ ir pasirink kortelę, kurios negavai. Spustelk „Sekti pristatymą“ ir tuomet paspausk ant mygtuko „Užsisakyti iš naujo“. Užtikrink, kad pakaitinei kortelei nurodytas pristatymo adresas yra teisingas.

Susiję straipsniai