Kaip galime padėti?

Negavau teisingos grynųjų pinigų sumos

Kartais bankomatuose gali kilti problemų išduodant reikiamą grynųjų pinigų sumą, tačiau iš kortelės vis tiek nuskaičiuojami pinigai.

Jei „Revolut“ programėlėje neteisinga operacija dar laukia, po 8 dienų ji bus automatiškai atšaukta ir tau nereikės nieko daryti.

Jei ji rodoma kaip baigta ir nori pateikti mokėjimo grąžinimo formą, eik į savo operacijų istoriją, pasirinkite bankomato operaciją, kurią nori ginčyti → spustelėk „Pranešti apie problemą“ → spustelėk „Negavau tinkamos grynųjų pinigų sumos“ arba „Buvau apmokestintas kita valiuta nei ta, kurią išėmiau pinigus“, ir atsižvelgdamas į savo atvejį pateik formą.

Taip pat gali pasikalbėti su mumis ir šiek tiek palaukti, kol vienas iš mūsų atstovų tau padės.

Atmink, kad mokėjimo grąžinimo procesas yra paskutinė galimybė atgauti pinigus, be to, jis gali užtrukti, kol „Visa“ arba „Mastercard“ pateiks savo sprendimą (daugiau apie šį procesą skaityk čia).

Susiję straipsniai