Kaip galime padėti?

Norėčiau susigrąžinti pinigus už pirkinį

Jei esi nepatenkintas prekėmis ar paslaugomis, už kurias sumokėjai arba buvai apmokestintas neteisinga suma, tiesiogiai susisiek su pardavėju ir paprašyk grąžinti visus arba dalį pinigų.

Kompensacija atšaukus skrydį ar viešbutį

Paprastai pinigai turėtų būti grąžinti praėjus maždaug 15 dienų po viešbučio rezervacijos ar skrydžio atšaukimo. Jei pardavėjas sutiko grąžinti pinigus, bet praėjus šiam laikotarpiui lėšų negavai, geriausias sprendimas yra susisiekti su viešbučiu arba oro linijomis, kad jie galėtų patikrinti, ar pinigų grąžinimas buvo sėkmingai apdorotas.

Jei tavo skrydžio ar viešbučio rezervacija buvo atšaukta, bet mokėjimo vis dar laukiama, jis turėtų būti grąžintas po 8–16 dienų. Priešingu atveju, pasikalbėk su mumis ir mes padėsime atlikti operaciją.

Jei bandei išspręsti problemą su pardavėju, bet nepasisekė, gali pateikti mokėjimo grąžinimo formą, eidamas į operacijų istoriją, bakstelėdamas mokėjimą, kurį nori ginčyti, ir „Pranešti apie problemą“. Ten galėsi pateikti mokėjimo grąžinimo formą.

Atmink, kad pinigų grąžinimo terminai reglamentuojami kortelės prekių ženklo taisyklėse, todėl po pinigų grąžinimo komandai pateikto reikalavimo ir iki pinigų grąžinimo pabaigos gali praeiti net 12 savaičių.

Norėčiau susigrąžinti pinigus, bet mokėjimo vis dar laukiama

Jei mokėjimo, kuris turėtų būti grąžintas, vis dar laukiama, jis gali būti grąžintas į tavo sąskaitą per 8–16 dienų, atsižvelgiant į autorizavimo tipą. Jei mokėjimas kortele galiausiai yra baigtas ir pardavėjas negali padėti, pateik mokėjimo grąžinimo formą pasirinkdamas atitinkamą mokėjimą iš operacijų istorijos.

Susiję straipsniai