Kaip galime padėti?

Atmetimo priežastys „Apple Pay“ ir „Google Pay“

Jei naudoji kortelę mokėjimams per „Apple“ arba „Google Pay“ atlikti ir tavo operacija atmetama, parengėme keletą dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl taip galėjo nutikti.

Jei neseniai pradėjai naudoti kortelę mokėdamas per „Apple“ arba „Google Pay“, mokėjimai kortele gali būti atmetami dėl nesėkmingo autorizavimo. Pvz., jei sąskaitoje yra nepakankamas likutis arba kortelė yra užblokuota. 

Jei naudojai „Apple“ arba „Google Pay“ anksčiau ir kortelė nustojo veikti, peržiūrėk toliau pateiktas priežastis, kodėl dažniausiai atmetami mokėjimai per „Apple“ / „Google Pay“.

  • Jei gauni pranešimą „Kortelės veikimas sustabdytas“, išimk kortelę ir įdėk ją iš naujo. 
  • Patikrink programėlėje, ar tavo kortelės galiojimas nenutrauktas. Jei nutrauktas, kortelė nebebus aktyvi mokant per „Apple“ / „Google Pay“. Gali sukurti naują virtualiąją kortelę programėlėje arba pasikalbėti su mumis ir mes ją tau rezervuosim.
  • Patikrink programėlėje, ar tavo kortelė neužblokuota. Jei tavo kortelę užblokavo mūsų saugos sistema arba tu, bet kokie mokėjimai per „Apple“ / „Google Pay“ bus atmesti ir „Apple“ / „Google Pay“ kortelė bus rodoma kaip sustabdyta. Kai tik atblokuosi kortelę, ji vėl bus aktyvi. 

Turėtum įsitikinti, kad tavo kortelė nebuvo užblokuota arba jos galiojimas nebuvo nutrauktas dėl pažeisto kortelės saugumo. Nerekomenduojame naudoti šios kortelės, tokiu atveju turėsi naudoti naują kortelę. 

Susiję straipsniai