Kaip galime padėti?

Mokėjimą atmetė saugumo sistema

Kad užkirstume kelią neteisėtoms kortelių operacijoms, naudojame automatinę saugumo sistemą, kuri automatiškai atmeta operaciją ir tuo pačiu metu užblokuoja kortelę.

Tačiau dėl to neverta nerimauti, nes šie atmesti mokėjimai neturi įtakos sąskaitos funkcionalumams. Užblokuojama tik kortelė, kad galėtum papildomai patvirtinti mokėjimą.

Kaip tai veikia?

Jei mūsų apsaugos sistema atmetė mokėjimą kortele, gausi pranešimą, kuriame bus prašoma peržiūrėti operaciją ir aktyvuoti kortelę arba nutraukti jos galiojimą, atsižvelgiant į tai, ar atlikai operaciją, ar ne. Jei patvirtinsi, kad atpažįsti mokėjimą, tavo kortelė bus automatiškai atblokuota ir mūsų sistema neturėtų atmesti būsimų, su šiuo pardavėju susijusių operacijų.

Jei pasirinksi kitą variantą ir nurodysi, kad neatpažįsti mokėjimo, tavo kortelės galiojimas bus nutrauktas. Visi būsimi mokėjimai šiam pardavėjui taip pat turėtų būti užblokuoti.

Kaip galiu aktyvuoti kortelę?

Jei matai, kad tavo mokėjimas buvo atmestas dėl saugumo priežasčių, o kortelė užblokuota, gali ją lengvai iš naujo aktyvuoti skiltyje „Kortelės“. Norėdamas ją aktyvuoti, bakstelėk kortelę, kurią norite naudoti, ir ten rasi mygtuką „Atblokuoti“.

Susiję straipsniai