Kaip galime padėti?

Mano bekontakčiai mokėjimai kortele neveikia

Peržiūrėk nepavykusią operaciją programėlėje, kad pamatytum tikslesnę informaciją apie šį bekontaktį mokėjimą. Įprastai bekontakčiai mokėjimai būna atmesti dėl šių priežasčių:

  • Prieš atliekant bekontaktį mokėjimą kortelė nebuvo aktyvuota su lustu ir PIN kodu.

Jei niekada nemokėjai kortele parduotuvėje, turi atlikti mokėjimą naudojant lustą ir PIN kodą, kad suaktyvintum bekontakčių mokėjimų funkciją.

  • Bekontakčių mokėjimų funkcija išjungta kortelės saugumo nustatymuose.

Patikrinti, ar bekontakčių mokėjimų funkciją tam tikroms kortelėms yra išjungta gali pasirinktos kortelės skiltyje „PIN ir saugumas“.

  • Viršytas bekontakčių mokėjimų limitas.

Jį atnaujinti gali pasirinktos kortelės nustatymų skiltyje „PIN ir saugumas“ arba tiesiog kortele atlikti mokėjimą naudojant lustą ir PIN kodą. Nuo to laiko ir vėl galėsi nekliudomai naudotis bekontakčiais mokėjimais, kol ir vėl reikės juos atnaujinti.

  • Skaitytuvas nepalaiko bekontakčių mokėjimų funkcijos.

Įsitikink, kad skaitytuvas, kuriuo bandai atsiskaityti, palaiko bekontakčių mokėjimų funkciją. mokėjimai taip pat gali būti atšaukti dėl ryšio sutrikimų.

Jei tavo fizinė kortelė buvo pažeista arba nusidėvėjo, užsisakyk pakaitinę kortelę. Numatomas pristatymo laikas bus pateiktas atsiskaitymo metu.

Susiję straipsniai