Kaip galime padėti?

Mano kortelės duomenys buvo pavogti

Jei manai, kad kažkas tavo kortele pasinaudojo neteisėtai, kuo greičiau ją užblokuok. Kad užblokuotum kortelę:

Jei manai, kad kažkas pasinaudojo tavo kortele neteisėtai, užpildyk mūsų internetinę pinigų grąžinimo formą, kad galėtume padėti išspręsti šią problemą.

Norėdamas pateikti mokėjimo grąžinimo formą, eik į savo operacijų istoriją programėlėje, pasirink operaciją, apie kurią nori pranešti, ir bakstelėk „Pranešti apie problemą“. Ten galėsi pateikti pinigų grąžinimo formą.

Jeigu jau pateikei pareiškimą policijoje, tai gali padėti paspartinti procesą. Atmink, kad mokėjimo grąžinimo procesas yra paskutinė galimybė atgauti pinigus, be to, jis gali užtrukti, kol „Visa“ arba „Mastercard“ pateiks savo sprendimą (daugiau apie šį procesą skaityk čia)

Pakaitinę kortelę gali iškart užsisakyti programėlėje, prieš atsiskaitymą ten matysi ir numatomą pristatymo datą.

Susiję straipsniai