Kaip galime padėti?

Kodėl anuliuotas mano įnašas kortele?

Dažniausia priežastis, dėl kurios papildymas kortele būna atmetamas, yra laikina banko ryšio problema. Tokiu atveju galima susisiekti su banku ir pasiteirauti, ar jų naudotojų autentifikavimo sistemos (3DS) patiria nesklandumų.

Tokiu atveju tau neturėtų būti taikomas mokestis. Tačiau, jei tavo lėšos užblokuojamos, bankui gali prireikti iki penkių darbo dienų, kol jis apdoros mūsų pranešimą ir atnaujins tavo likutį iki jo pradinio lygio. Jei neatgavai savo lėšų per penkias darbo dienas, pasikalbėk su mumis.

Dėl galiojančių tarptautinių apribojimų „Revolut“ sąskaitos negalima papildyti Rusijoje arba Baltarusijoje išduota banko kortele.

Prieš kitą bandymą atlikti papildymą rekomenduojame truputėlį luktelėti. Jei vis dar nepavyksta, pabandyk pinigų įnešti su „Apple Pay“ / „Google Pay“, kita banko kortele arba tiesiog atlik bankinį pervedimą.

Susiję straipsniai