Kaip galime padėti?

Tapatybės patvirtinimas

Laikydamasi teisės aktų reikalavimų, „Revolut“ vykdo patikrą „Pažink savo klientą“ (angl. KYC), kuri naudojama naudotojų tapatybei tvirtinti. Kol vyksta patvirtinimo procesas, sąskaita bus apribota (daugiausia ribojama galimybė pervesti pinigus ar naudotis kortele).

Kad galėtume atlikti tapatybės patvirtinimą, tau turi būti daugiau nei 18 metų ir mums reikės tavo vardo ir pavardės, adreso, asmenukės ir tapatybės dokumento nuotraukos. Priimame bet kurį iš toliau nurodytų dokumentų.

  • Nacionalinę asmens tapatybės kortelę
  • Pasą
  • Išsamų vairuotojo pažymėjimą (tik JK, CH, JAV)
  • Jei nesi šalies, kurioje registruotas tavo asmeninis adresas, pilietis, turėsime prašyti pateikti tavo leidimo gyventi toje šalyje įrodymą (vizą kartu su nacionaliniu pasu arba leidimą gyventi).

Galiojimo reikalavimai

  • JK, Šveicarijai ir likusioms EEE šalims: nacionalinė asmens tapatybės kortelė (galiojanti ne trumpiau kaip 1 mėnesį nuo paraiškos pateikimo dienos), pasas (1 mėnuo), išsamus vairuotojo pažymėjimas (1 mėnuo), visi kiti dokumentai, pvz., viza arba leidimas gyventi (3 mėnesiai).
  • JAV: 3 mėnesiai visiems dokumentams.

Mums reikia aiškios pateikto dokumento nuotraukos (fotografuotos išmaniuoju telefonu, o ne nuskaitytos). Įsitikink, kad visas dokumentas patenka į kadrą, matomi kampai ar vandens ženklai. Jei kyla problemų dėl mobiliosios programėlės ar telefono, pabandyk iš naujo įdiegti programėlę arba naudok kitą išmanųjį telefoną.

Proceso trukmė priklauso nuo tavo pateiktos informacijos tikslumo ir kokybės. Savo informaciją gali pateikti savo sąskaitos užklausos skirtuke ir mes susisieksime prireikus daugiau informacijos. Kaip užklausa bus įvykdyta, jos savo programėlė turėtum nebematyti.

Jei kas nors neaišku arba turi klausimų apie asmens tapatybės patvirtinimą, pateik pagalbos prašymą čia. Savo asmens tapatybės dokumentą gali patvirtinti tik naudodamas „Revolut Business“ programėlę, mūsų klientų aptarnavimo komanda negalės priimti asmens tapatybės dokumento nuotraukų.

Susiję straipsniai