Kaip galime padėti?

Ką daryti, jei lėšos nepasiekia mano sąskaitos?

Jei vienas iš tavo pervedimų neatkeliauja į „Revolut Business“ sąskaitą, išbandyk šiuos veiksmus:

  • Patikrink numatomus terminus. Pervedimai gali užtrukti skirtingai.
  • Patikrink, ar pervedimas padarytas nurodžius teisingus sąskaitos duomenis.
  • Iš naujo įdiek arba atnaujink „Revolut Business“ mobiliąją programėlę ir patikrink dar kartą.
  • Prisijunk svetainėje ir joje peržiūrėk savo operacijų sąrašą.

Jei niekas nepadeda ir numatomas terminas jau praėjo, iškart užpildyk šią formą.

Mums reikės mokėjimo patvirtinimo arba SWIFT patvirtinimo iš siunčiančiojo banko su naudotais „Revolut Business“ sąskaitos duomenimis bei data, suma ir siuntėjo duomenimis. Turėdama pakankamai ir tikslios informacijos, mūsų klientų aptarnavimo komanda ieškos trūkstamų lėšų pas mus.

Jei gavėjas negavo pervedimo iš tavo „Revolut Business“ sąskaitos, žr. čia.

Susiję straipsniai