Kaip galime padėti?

Mano kortelės duomenys buvo pavogti

Kartais tavo operacijų istorijoje rodomas pardavėjo pavadinimas gali neatitikti jo prekės ženklo pavadinimo, kadangi mes rodome užregistruotą įmonės pavadinimą. Dar kartą tai patikrink atlikdamas greitą „Google“ paiešką. Jei draugas, giminaitis ar kolega turi prieigą prie tavo kortelės, įsitikink, kad šio mokėjimo neatliko jie.

Jei atsiskaitei terminale be interneto ryšio, pvz., skrydžio metu ar degalinėje, tokios operacijos tavo išraše gali pasirodyti tik po kelių dienų ar savaičių.

Jei neabejoji, kad tavo kortelės duomenys buvo nusavinti, kuo greičiau užblokuok kortelę per „Revolut“ sąskaitą skirtuke „Kortelės“. Spausk atitinkamą kortelę, atidaryk skirtuką „Nustatymai“ ir įjunk jungiklį, kad užblokuotum kortelę. Mobiliojoje programėlėje tiesiog spausk ant savo kortelės, tada – „Užblokuoti kortelę“. Paskui gali kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo agentus, kad praneštum apie šį incidentą ir paprašytum sugrąžinti pinigus.

Susiję straipsniai