Kaip galime padėti?

Mano kortelė buvo pavogta arba pamesta

Internetinėje programėlėje eik į skirtuką „Kortelės“, paspausk reikiamą kortelę ir atidaryk nustatymus. Turėtum iškart užblokuoti kortelę, kad apsaugotum savo lėšas nuo neteisėtų mokėjimų.

Kortelę taip pat galima užblokuoti mobiliojoje programėlėje paspaudus kortelę ir pasirinkus „Pranešti, kad pamesta arba pavogta“.

Jei pakaitinės kortelės reikia skubiai, gali pasirinkti skubų pristatymą, kuris paprastai trunka iki 3 darbo dienų, atsižvelgiant į šalį. Gali būti taikomas pakeitimo mokestis – jei reikia daugiau informacijos, kreipkis į klientų aptarnavimo agentus.

Jei neturi prieigos prie įmonės sąskaitos arba mobiliosios programėlės, kortelę gali užblokuoti ir paskambinęs mūsų automatizuota telefono linija: +44 2033 228 352.

Jei manai, kad tavo kortele buvo pasinaudota neteisėtai, kreipkis pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo agentus.

Susiję straipsniai