Kaip galime padėti?

Mano fizinė kortelė neveikia

Gavęs savo naująją įmonės kortelę, turi būtinai ją aktyvuoti. Iš mūsų turėtum gauti el. laišką su nuoroda aktyvuoti savo kortelę. Taip pat gali eiti į skirtuką „Kortelės“, paspausti norimą aktyvuoti kortelę, tada kortelės nustatymus ir – „Siųsti aktyvavimo nuorodą dar kartą“. Kortelę gali aktyvuoti ir „Revolut Business“ programėlėje paspausdamas „Aktyvuoti kortelę“.

Dažniausios atmestų mokėjimų priežastys yra nepakankamas likutis, neteisingai įvesti kortelės duomenys (PIN, galiojimo data arba CVV), viršytas mėnesio kortelės išlaidų limitas arba kortelės saugumo nustatymuose išjungtos tam tikro tipo operacijos.

Mokėjimo kortele klaida turi būti rodoma tavo operacijų sąraše. Taip pat reikėtų atidaryti skirtuką „Kortelės“, paspausti atitinkamą kortelę ir patikrinti įjungtus nustatymus. Jei neturi prieigos, pasikalbėk su sąskaitos administratoriumi.

Susiję straipsniai