Kaip galime padėti?

Kodėl buvo atmestas mano mokėjimas kortele?

Jei mokėti kortele nepavyko, paliesk pradžios ekrane spustelėk “Rodyti viską“ ir rask atmestą operaciją. Ją pasirinkus bus rodoma išsami operacijos informacija, kurioje bus paaiškinta priežastis ir patariama, ką daryti, kad kita operacija būtų sėkminga.

Dažniausios nepavykusių mokėjimų kortele priežastys:

  • Nepatvirtinai savo tapatybės (PSK)
  • Nepakanka lėšų vienoje iš su kortele susietųsąskaitų
  • Kortelė užblokuota
  • Bandai atlikti mokėjimą internetu, tačiau mokėjimai internetu išjungti pasirinktos kortelės PIN kodo & saugumo nustatymuose.
  • Bandai atlikti bekontaktį mokėjimą kortele, tačiau bekontakčiai mokėjimai išjungti pasirinktos kortelės PIN kodo &saugumo nustatymuose
  • Mūsų sukčiavimo aptikimo sistema blokavo tavo bandymą mokėti kortele, nes ji buvo įtartina
  • Pateikei neteisingus kortelės duomenis (kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą, CVV kodą, atsiskaitymo adresą)
  • Neautorizavai mokėjimo „Revolut Business“ mobiliojoje programėlėje

Įsidėmėk! Jei operacijų sąraše nėra pažymėtos nepavykusio mokėjimo kortele operacijos, tai reiškia, kad pardavėjas nusprendė neleisti tau naudotis savo „Revolut Business“ kortele. Norėdamas išsiaiškinti, kreipkis į pardavėją. Įsitikink, kad pateikei teisingą atsiskaitymo adresą.

Nesulauki atsakymo? Nedvejodamas pateik pagalbos prašymą mūsų draugiškai komandai ir mes mielai tau padėsime.

Susiję straipsniai