Kaip galime padėti?

Kiek laiko trunka, kol lėšos grąžinamos į mano sąskaitą?

Jei su pardavėju sėkmingai susitarei dėl grąžinimo, paprastai pinigus gausi per 15 dienų ar daugiau, o mes tavo išrašą automatiškai atnaujinsime, kai tik lėšos atsiras tavo „Revolut“ sąskaitoje. Jei negausi lėšų po 15 dienų, dėl to tiesiogiai kreipkis į pardavėją.

Deja, neturime galios grąžinti pinigus tiesiogiai tavo įmonei arba suteikti žinių iš konkretaus pardavėjo. Tačiau, jei lauki pinigų grąžinimo už pradinį mokėjimą kortele, kuris nebuvo pervestas per numatytą laikotarpį, ir gavai pinigų grąžinimo patvirtinimą, kreipkis į mus ir mes tau padėsime.

Prieš kreipdamasis į agentą turėk po ranka pinigų grąžinimo patvirtinimą ir atmink, kad nuo tada, kai tavo ginču užsiims mūsų pinigų grąžinimo komanda, jam išspręsti gali prireikti iki 30 dienų, jei buvo atlikta „Visa“ operacija, ir iki 45 dienų, jei buvo atlikta „MasterCard“ operacija. Jei per 15 dienų po to, kai užpildei pinigų grąžinimo formą, negavai iš mūsų jokios informacijos, gali pateikti papildomą prašymą čia.

Susiję straipsniai