Norėčiau susigrąžinti pinigus už pirkinį

Jei tavęs netenkina prekių ar paslaugų, už kurias sumokėjai, kokybė arba manai, kad pardavėjas nuskaitė neteisingą pinigų sumą, susisiek su pardavėju dėl dalinės arba visiškos kompensacijos. Jei užsakytos prekės negavai, patikrink numatomą pristatymo datą ir, jei įmanoma, jos pristatymo būseną, o tada kreipkis į pardavėją.

Jei jau bandei išspręsti šią problemą su pardavėju, tačiau jis atsisakė padėti, susisiek su mumis, kad galėtume padėti išspręsti šią problemą. Kad galėtume užbaigti mokėjimo sugrąžinimo procesą, mums reikės, pirkimo fakto ir bandymo susisiekti su pardavėju įrodymų.

Turėk omenyje, kad nuo tada, kai tavo ginču užsiims mūsų pinigų grąžinimo komanda, jam išspręsti gali prireikti iki 30 dienų, jei buvo atlikta „Visa“ operacija, ir iki 45 dienų, jei buvo atlikta „MasterCard“ operacija. Jei per 15 dienų po to, kai užpildei pinigų grąžinimo formą, negavai iš mūsų jokios informacijos, gali pateikti papildomą prašymą čia.