ご質問/お問い合わせ

LoungeKeyパスの利用時に問題が発生した場合は?

ラウンジにチェックインする際には、必ずQRコードを提示し、LoungeKeyパスでラウンジに入場することをチェックインカウンターの担当者にご説明ください。

ラウンジがQRコードを読み取れない場合は、パスのQRコードのすぐ下にあるラウンジ識別番号の手動入力を依頼してください。

問題が解決しない場合は、+44 (0) 0208 865 3117、またはloungekeypass@loungekey.comから、LoungeKeyカスタマーサポートチームにご連絡ください。

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