ご質問/お問い合わせ

受取人の口座の詳細が分からない場合はどうすればよいですか。

受取人の銀行口座情報が分からない場合は、Revolutアプリから決済リンクを送信すると、受取人が自分で口座情報を入力できます。

本機能を利用可能にするために、ご本人確認書類は、お客様のアカウントに引き継がれる必要があります。

アプリの[支払い]タブに移動し、[送金]をクリックし、送金する連絡先を選択してください。次に、送金額を入力します。送金に対応している30の通貨から1つを選択することができます。

[送金]をタップし、パスコードを入力して取引を承認すると、アプリが決済リンクを生成します。お客様はこれをコピーして、メールやWhatsAppなどで相手に送信することができます。決済リンクを自動的にSMSで送るよう設定することもできます。

受取人は7日以内にそのリンクをクリックして口座情報を入力することで、お金を受け取ることができます。

7日以内にこの手続きが行われない場合は、資金はお客様のRevolutアカウントに返金されます。受取人がお金を受け取らなかった場合は、Revolutウォレットで該当する取引をクリックして[キャンセル]を選ぶことで、お客様は送金をキャンセルすることができます。もう一度リンクをシェアすることもできます。

受取人の連絡先を知らない場合でも、決済リンクを生成することができます。[支払い]タブに移動し、[+新規]をクリックして、[決済リンクの作成]を選択します。

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