ご質問/お問い合わせ

現金ギフトを受け取るにはどうすればよいですか?

ギフトは、すでにRevolutをお使いのユーザーにも、まだRevolutアカウントをお持ちでない方にも送ることができます。ただし、相手がRevolutをお使いでない方の場合、ギフトを受け取るにはRevolutアカウントの開設が必要です。お客様にギフトが届いている場合は、Revolutアカウントを開設しているかどうかにかかわらず、お客様に通知します。

なお、現在ジュニア口座にはギフトを送信できません。

Revolutアカウントをお持ちの場合、プッシュ通知とアプリ内の受信箱宛のメッセージの両方でお知らせいたします。通知をタップすると、パーソナライズしたギフトカバーを表示することができます。

ギフトを開くには、ギフトカバーをフリップして[ギフトを受け取る]をタップします。また、[マイハブ]タブの[ギフト]セクション、あるいは[ホーム]タブの[取引]リストからもギフトを確認できます。

Revolutアカウントをお持ちでない場合は、ギフトの送り主が入力した情報に応じて、SMSまたはメールでお知らせします。このお知らせの中で、アプリのダウンロード手順をご案内します。ダウンロードが完了すると、アプリの[ギフト]セクションから、未開封のギフトにアクセスすることができます。

ギフトを送った相手が、Revolutアカウントの開設と現金ギフトの受け取りをしない場合はどうなりますか?

ギフトを送った相手がRevolutアカウントを開設しない場合、送り主が現金ギフトをキャンセルすると、自動的にアカウントに返金されます。現金ギフトをキャンセルする場合は、[取引]リストからキャンセルしたいギフトを選択し、[キャンセル]ボタンをタップします。

現金ギフトをキャンセルせず、相手方も受け取り手続きをしなかった場合、ギフトは6か月後に期限切れとなり、送り主のアカウントに返金されます。

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