ご質問/お問い合わせ

追跡番号を受け取っていません。

現在、通常配送ではリアルタイムの追跡システムはご利用いただけません。有料プランをご契約のお客様、または有料の優先配送をお申し込みのお客様のみ、追跡をご利用いただけます。カードの発送後、追跡番号をお知らせいたします。配送状況は、[カード]タブから簡単にご確認いただけます。

カードの発送後も配送を追跡できない場合や、追跡番号が表示されない場合は、詳細情報の更新までさらに1日程度お待ちいただくか、チャットでお問い合わせください。

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