Come possiamo aiutarti?

Come posso verificare la mia identità?

Per verificare la tua identità, naviga alla sezione Profilo dalla Home dell'app Revolut, quindi seleziona "Dati personali" e verifica la tua identità. Dovrai scattare una foto a un documento di identità valido (rilasciato dal governo) e scattarti un selfie. Potremmo inoltre richiedere una copia del tuo diritto legale di risiedere nel tuo paese (ad es. il visto). Qui di seguito trovi alcuni suggerimenti per garantire che il processo di verifica dell'identità avvenga senza problemi e il più rapidamente possibile:

  • Scatta una foto nitida del documento di identità, in cui ogni dettaglio sia leggibile e non ci siano senza sfocature
  • Scatta le foto in un luogo ben illuminato
  • Disattiva il flash per evitare riflessi sui documenti
  • Assicurati che le informazioni sul tuo profilo Revolut corrispondano ai dati presenti sul documento
  • Non scattare una foto di un'altra foto

A causa della Brexit, potremmo richiederti di verificare il documento di identità prima di migrare il tuo conto nella nostra entità europea.

Ricorda che devi inviare documenti che supportino il tuo diritto di permanenza nel paese, registrati con il tuo profilo. Per legge, la nostra entità europea non può accettare la patente di guida come formato valido di documento di identità.

Poiché il numero di documenti in sospeso da verificare è elevato, la conferma di avvenuta verifica potrebbe richiedere un po' di tempo (anche alcuni giorni). Tutto ciò non influirà sul tuo conto in alcun modo.

In alcuni paesi, i governi prorogano automaticamente la validità di determinati documenti a causa del Covid-19. Se è il tuo caso e non hai ricevuto alcuna notifica sul completamento della verifica, o se ci sono circostanze personali che devi affrontare, ti invitiamo a metterti in contatto con noi.

Articoli correlati