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Perché mi avete chiesto ulteriori informazioni sul pagatore/beneficiario?

In alcuni casi è necessario effettuare controlli aggiuntivi sui fondi che passano attraverso Revolut. Il nostro sistema sceglie un bonifico e noi dobbiamo quindi chiederti ulteriore documentazione o informazioni a riguardo.

Se il tuo bonifico è in sospeso per più tempo del solito, puoi fornirci una conferma del bonifico nella chat e noi faremo il possibile per risolvere la questione il più rapidamente possibile.

La conferma del bonifico è un documento che puoi ottenere dall'istituto finanziario che invia i fondi ed è solitamente in formato PDF. Deve contenere informazioni come:

nome completo e numero di conto del mittente,

nome fornito e numero di conto del beneficiario,

importo dei fondi trasferiti,

data del bonifico.

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