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Perché il mio conto è stato chiuso?

In circostanze eccezionali, Revolut può chiudere o sospendere con effetto immediato il conto del cliente e interrompere l'accesso del cliente al proprio sito web. Tali circostanze eccezionali comprendono le seguenti:

Revolut ha validi motivi per sospettare un comportamento fraudolento del cliente

Il cliente non ha fornito a Revolut (o a qualcuno che agisce per conto della società) le informazioni richieste oppure Revolut ha validi motivi per ritenere che le informazioni fornite dal cliente siano inesatte o non veritiere

Il cliente ha violato i nostri Termini e condizioni in modo grave o persistente e non vi ha posto rimedio entro un intervallo di tempo ragionevole

Revolut ha validi motivi per ritenere che l'uso dell'app Revolut da parte del cliente arrechi un pregiudizio a Revolut o al suo software, ai suoi sistemi o al suo hardware

Revolut ha validi motivi per ritenere che una continuazione dell'uso del conto da parte del cliente possa danneggiare la sua reputazione o il suo avviamento

Revolut ha chiesto al cliente il rimborso di un debito e il cliente non vi ha provveduto entro un tempo ragionevole

Il cliente è stato dichiarato fallito oppure

Revolut ha l'obbligo di chiudere il conto il virtù di legge, regolamento, ordinanza del tribunale o istruzioni di un difensore civico

Possiamo inoltre decidere di chiudere o sospendere il conto del cliente per altri motivi. In tale caso, Revolut provvederà a contattare il cliente tramite l'app Revolut con un preavviso di due mesi.

Purtroppo Revolut non può fornire informazioni più specifiche sulla chiusura del conto. Queste decisioni sono definitive e non vi sono ulteriori misure che si possono intraprendere per impedire una chiusura o sospensione del conto.

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