Come possiamo aiutarti?

Come faccio a ricevere un regalo in contanti o una carta regalo?

I regali possono essere inviati agli utenti Revolut o a persone che non hanno un conto Revolut. Tuttavia, se non sei cliente Revolut, avrai bisogno di aprire un conto Revolut per ricevere il regalo. Quando qualcuno ti invia un regalo, riceverai una notifica.

Al momento non è possibile inviare regali a un conto Junior.

Se hai già un conto Revolut, riceverai una notifica push e un messaggio. Tocca la notifica per vedere la copertina personalizzata del regalo.

Per aprire la carta regalo, gira la copertina e tocca "Riscatta regalo". Puoi anche vedere il regalo nella sezione Regali della scheda Marketplace (o dalla scheda "Hub", se hai la versione dell'app 8.0), oltre che nell'elenco Transazioni della scheda "Home".

Per le carte regalo, vedrai i dettagli e come riscattarli. Avrai sempre la possibilità di ringraziare la persona che ti ha inviato il regalo.

Se non hai ancora un conto Revolut, riceverai una notifica tramite SMS o email a seconda di quali informazioni ha inserito il mittente. La notifica conterrà i passaggi necessari per scaricare l'app. Una volta scaricata l'app, potrai accedere al regalo dalla sezione Regali.

Cosa succede se il beneficiario non apre un conto Revolut per riscattare un regalo in contanti?

Se il beneficiario non apre un conto Revolut, il mittente può annullare il regalo in contanti, riaccreditando automaticamente i fondi al proprio saldo. Per annullare un regalo in contanti, basta selezionarlo nell'elenco Transazioni e toccare il pulsante "Annulla".

Se un regalo in contanti non è stato annullato né riscattato dal beneficiario, scadrà dopo 6 mesi e i fondi verranno riaccreditati sul conto del mittente.

Articoli correlati