Come possiamo aiutarti?

Mi è stato chiesto di inviare il mio passaporto o la mia carta d'identità nazionale per via della Brexit. Per quale motivo devo farlo?

A seguito della Brexit, dobbiamo chiedere ad alcuni utenti di verificare nuovamente i loro documenti di identità prima di poter procedere al loro trasferimento presso la nostra società europea. Tuttavia, il caricamento del tuo passaporto o della carta di identità nazionale tramite l'app dovrebbe avvenire in pochi minuti.

Se non effettui questa operazione, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri servizi. Questo significa che potremmo dover limitare la funzionalità del tuo conto finché non fornisci i documenti richiesti. Contatta il nostro team di assistenza clienti nell'app se hai bisogno di chiarimenti in merito.

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