Come possiamo aiutarti?

Ho caricato i miei documenti ma non ho ricevuto alcuna informazione sullo stato della mia verifica. C'è qualche problema?

Abbiamo un numero considerevole di documenti in sospeso da verificare, quindi è possibile che occorra del tempo (anche alcuni giorni) prima di riuscire a confermare lo stato dell'avvenuta verifica. Questo non influirà sul tuo conto in alcun modo, dobbiamo solo aggiornare alcuni dati. Nel frattempo, se continui a ricevere email che richiedono i nuovi documenti necessari, non prenderle in considerazione. Ti informeremo una volta completata la verifica del documento e ti contatteremo di nuovo qualora ci occorresse altro.

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