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Perché mi è stata addebitata una commissione per il deposito su carta?

Ti potrebbe essere addebitata una piccola commissione se aggiungi fondi mediante una delle seguenti tipologie di carta:

  1. Carta non emessa nel tuo Paese
  2. Carta di credito
  3. Carta aziendale

Indichiamo sempre l'ammontare di questa commissione, che puoi visualizzare sotto l'importo del tuo deposito, prima di aggiungere qualsiasi somma di denaro nella schermata delle ricariche. Inoltre, è possibile che la banca applichi una commissione. Se nella schermata delle ricariche non visualizzi alcuna commissione, che ti è stata addebitata, chiedi spiegazioni direttamente alla tua banca per capire il motivo.

Se ritieni che la commissione sia stata applicata per errore alla tua carta ricaricabile, segui questi passaggi:

  1. Richiedi un documento scritto alla banca che attesti la natura privata della carta all'interno del quale devono essere specificati: le prime sei e le ultime quattro cifre della carta, i tuoi dati personali, il nome della banca emittente, il numero di conto corrente della carta e l'indicazione che si tratta di una carta personale e non aziendale.
  2. Dopo aver ricevuto conferma dalla banca, chatta con noi.

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