Come possiamo aiutarti?

Perché il mio deposito con carta è stato annullato?

La causa più comune dello storno di un'operazione di deposito di una carta dipende da un problema temporaneo di connessione con la tua banca. Ti consigliamo di verificare con la tua banca se sta riscontrando problemi con i sistemi di autenticazione utente (3DS).

In questo caso l'operazione non verrà eseguita. Tuttavia, se i tuoi fondi sono bloccati, la banca può impiegare fino a cinque giorni lavorativi per elaborare il tuo messaggio, aggiornare il saldo e ripristinarlo al livello iniziale. Se non ricevi il denaro entro cinque giorni lavorativi, chatta con noi.

A causa delle restrizioni internazionali in vigore, non è possibile ricaricare il tuo conto Revolut con una carta bancaria emessa in Russia o Bielorussia.

Lascia trascorrere un po' di tempo prima di riprovare a effettuare la ricarica. Se l'operazione continua a non andare a buon fine, prova ad aggiungere fondi tramite Apple Pay o Google Pay, un'altra carta bancaria o un bonifico bancario.

Articoli correlati